Chase

İnceleme West Hills Jeep Chrysler Dodge

Joint Base Lewis Mcchord'da bir servis üyesiyim. B...

Joint Base Lewis Mcchord'da bir servis üyesiyim. Bir araç satın almak için West Hills CJD'ye gittim ve başlangıçta Cody aracılığıyla olumlu bir deneyim yaşadı. Son sözleşmenin imzalanması sırasında, finans departmanı çalışanlarının bir yem yaptığı ve bana son derece ucuz bir fiyata ekstra bir hizmet sunarak, ancak daha sonra fiili sözleşmedeki fiyatı değiştirerek geçiş yaptığı bir durum vardı. Ertesi gün onunla konuştum ve sorunun çözüldüğü söylendi

2 ay önce West Hills CJD üzerinden satın aldığım aracı sattım ve başka bir yerden yeni bir araç satın aldım. Garanti süresi uzatılmış ve hiç kullanılmayan araçlarda iade alma sürecini başlatmak için bayiye gittim. Bu bayilikle ilgili görüşüm, askerlerime bu bayiliğin araç satın almak için güvenli bir yer olduğunu söylemekten, askerlerime uzak durmalarını bildirmeye kadar gitti. Finans yöneticisiyle konuştuktan sonra, orijinal yemin değiştirilmediği söylendi (benim hatam, sözleşmeyi gözden geçirmeyi istemeliydim, ancak deneyimimin ne kadar olumlu olduğu için sözlerini tutmalıydım). Bu iadenin Genel Müdür tarafından onayını aldıktan sonra işleme koyulması gerektiği söylendi. Şimdi 2 ay oldu, 3 ayrı kez bayide bulundum, 4 ayrı çalışanla görüştüm ve Finans Müdürüne Araç Garantisini Uzatmanın durumunun yanı sıra, yem ve değiştirilmiş ürün, ancak henüz bir yanıt olarak çok şey almamış.

Dün son e-postamı son güncelleme alma girişimim olacağını bildirerek gönderdim ve şu ana kadar hiçbir şey almadım. Umarım burada yayınlayarak organizasyonlarındaki diğer seviyelere ulaşır ve bir tür çözüm alırım.

Pazartesi gününe kadar bir yanıt almazsam, JAG / Hukuk departmanına gideceğim çünkü kalan tek olası eylem budur

Servis üyeleri West Hills CJD ile uğraşırken dikkatli olun. Benim dışımda başka servis üyeleri tarafından bu tür bir durumun yaşanıp yaşanmadığını görmek ilginç olacak. Bu kadar olumlu bir deneyim yaşadıktan sonra bu incelemeyi yazmak zorunda olmam üzücü ama diğer tüm seçenekleri tüketmişim.

Güncelleme 18DEC2019:
GM, durumumla ilgili olarak iletişime geçti ve Bait and Switch d ürünü için geri ödeme yapmayacakları söylendi. Şimdi JAG aracılığıyla takip ediyorum.

26DEC2019 Güncellemesi:
2 aydan fazla oldu ama bugün Uzatılmış Araç Garantisi iadesi için çek aldım. Yem ve değiştirilen ürün iadesi için hala yasal işlem başlatıyorum. Burada güncellenmeye devam edecek.

Çevrildi