Alyssa Petty

İnceleme Renaissance Ross Bridge Golf R...

Ross Bridge'e ilk kez gelen bir misafir olarak, ok...

Ross Bridge'e ilk kez gelen bir misafir olarak, okuduğum incelemelere göre yüksek beklentilerim vardı. Ancak, 18 Temmuz'daki konaklamamız korkunçtu.

1. Odamız saat 4: 00'te hazır değildi. Çalışan son derece kaba davrandı ve bize el salladı. Odamızın neden hazır olmadığına dair sıfır açıklama ile neredeyse 45 dakika lobide bekledik. Herhangi bir çeşit içki, içki vs. teklif edilmedi. Nihayet odalarımıza girdikten sonra duşumuz iyice temizlenmedi.

2. Bar lounge, verandada sigara içenlerin büyük miktarı nedeniyle korkunç bir sigara kokusu vardı.

3. Bir cihaz çalışanı bizi sabah erkenden kapıyı vurarak uyandırdı ve aramadığımız kırık kapı kolunu değiştirmek için orada olduğunu söyledi. Yani görünüşe göre yanlış odadaymış.

4. Sabah kahvaltısı için ana restoran yerine kulüp binasında yemek yemek zorundaydık çünkü her masanın içi dolu olmayan kirli bulaşıklar vardı. Kısa kadrolu oldukları açıktı.

5. Vale için ayrılmaya çalışırken, bana aslında bir çift bilet verildi, bu yüzden yanlış arabayı iki kez getirdiler. Çantamı yanlış yere koydular ve öğle tatilinden öne çıkarmak için bir çalışan bulmak zorunda kaldılar.

6. Ayrıca bizim faturamız için hatalı ve fazla tahsil edilmiş bir ücret de vardı.

Tabii ki, biz geri dönmeyeceğiz ve bu "5 Yıldızlı Resort" hizmetinden çok hayal kırıklığına uğradık.

Bize herhangi bir özür, tazminat, müşteri hizmetlerinin açık olmaması nedeniyle hiçbir şey teklif edilmedi.

Çevrildi