Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Gözden geçirmek

Otel, personelin yanı sıra bir bütün olarak çok güzel

Çok güzel bir otel. Daha yüksek derecelendirirdi ama tüm olanakları denemek için alamadım.

Pahalı. Odalar ortalama, özel bir şey yok. Bar ve restoran servisi gayet iyi.

Gezimiz bitmedi, bu yüzden belki de fikrimin değişmesi için zaman vardır, ancak bu andan itibaren deneyimimizi tanımlamak için seçeceğim kelime çok kuvvetli ve geri dönmeyi planlamıyoruz.

22/12/2020 23:00 civarı vardık. Onlar bize kontrol ve sahip olduğumuz birkaç soruya cevap gibi personel güler yüzlü, bilgili ve nazikti.

Odamıza vardığımızda, odayı asansörün hemen karşısında ve otomat makinesinin yanında aldığımızı fark ettik. Benim mütevazi düşünceme göre, bunun gibi alanlar saklama dolapları için daha uygun olacaktır. Yüksek trafik, çocuklar bağırıyor / konuşuyor, insanlar şarkı söylüyor (akort dışı), rezervasyon sırasında öngördüğümüz gibi değildi.

Odaya girdikten sonra balkona çıktığımızda yine şaşkına döndük. Hava sakin ve serindi, birkaç saniye sonra eşim ve ben aynı anda birbirimize gaz kokusu alıyorum dedik. Bu yüzden içeri geri döndük (manzara etkileyici değildi).

Küveti kullanmak istemediğimiz halde kırıldığını fark ettik. Ayrıca büyüteçli ayna, aydınlatmadığı için tozlu ve kırılmıştı. Uzaktaki duş güzel görünüyordu, ancak içeri girdiğinizde TLC için işe yarayabileceğini görebilirsiniz.

Daha önce belirtildiği gibi bu şikayetlerin toplamı göz önüne alındığında, bir sonraki ziyaretimizde başka bir yerde kalacağız ve otele 2 yıldızdan fazla ödül veremem.

Oda, şu anda başka bir pozitif bulmak zor dışında, güzeldi geniş.

Eşim ve ben son zamanlarda bir hafta sonu için Ross Bridge Resort'ta kaldı. Ayrıldığımızda hızlı kontrol etmeyi seçtik. Eve vardığımızda, iki YEREL telefon görüşmesi için 5,42 $ ücret aldığımı fark ettim. Her iki çağrı da yanıtlanmadı. Aradım, çaldılar, kapattım. İşte buydu. Bu konuda oteli aradım ve misafirlerden arama yerel olsa bile, sadece bir saniye için arama başına 5,42 $ ücret alındığı ve aramanın cevaplanmadığı söylendi. Bu tutarın kartıma iade edilmesini istedim ve yalnızca önceki bir faturayı görüntüleyebilecekleri ve bir gün sonra herhangi bir değişiklik yapamayacakları konusunda bilgilendirildim. Bu otelde tekrar kalmak olmazdı. En azından yerel aramalarımın ücretsiz olduğu bir Motel 6'da kalmayı tercih ederim.

Böyle güzel bir otel! Personel dostça ve yemek harikaydı!

Yemek, biraz dinlenmek için lezzetli ve harika bir yerdi.

Kuzenimle yüz bakımı yapmaya gittim. Çok keyifli ve rahatlatıcıydı. Öğle yemeği, yüz bakımı ve ardından tatlı hepsi tek bir yerde. Mükemmel! Tam bir gün şımartmak için çok yakında geri dönüyoruz!

Geçtiğimiz hafta sonu hayatımın en kötü masajını yaptım ve hoşnutsuzluk için 250 doların üzerinde ödeme yaptım. Karım ve ben birkaç masaj yaptırdık. Terapistler yeterince iyiydi, ama benimki tamamen eğitimsiz görünüyordu. Gerçekten sadece bir masajdı. Karım tedavi başlar başlamaz öksürük nöbeti geçirdi. Kendisi ve durumu için üzülüyorum, ancak odadan birkaç geziden ve geri gelmede gecikmelerden sonra, terapistleri değiştirmeleri veya parayı iade etmeleri gerekirdi. Toplam 10 dakikalık masajda% 10 indirim teklif edildi. Orada kaç terapistin herhangi bir türden eğitimi tamamladığını, 50 dakikalık masaj başına 130 doları haklı çıkarmak için gereken eğitimden çok daha azını bilmek isterim.

Çok kısa bir ziyarette gördüklerime göre ona 5 yıldız verdim. İçi ve dışı zeminler ve binalar güzeldi. Karşılaştığım personel cana yakın ve yardımseverdi.

Güzel dekor. Çocuk aktiviteleri. Rahat yatak. Havuz çok kalabalık olmasına rağmen servis mükemmeldi.

Bu otelin ambiyansında sade ama güzel bir düğüne katıldım.

Güzel yer, harika odalar. Tek şikayetim yemek. Sadece biri 20 kişilik bir parti olan iki kez yedik, bu yüzden bir sürü farklı şeyi tatmamız gerekti. Süslü olmaya çalışırlar, ancak yerel ve tanıdık yemeklere sadık kalmalıdırlar. Bolognese makarnasında pappardelle veya tagliatelle yerine normal spagetti vardı. En sevdiğim tarakların tuhaf bir yağı veya katı ve kötü bir tadı olan kötü bir ağız hissi vardı. Üç tarak ve ben bir tane ve yemeğin dengesini bıraktım. Meze harikaydı, çok kaliteli peynirler ve etler. Garsonlar ve barmenler harikaydı, içki fiyatları makul.

Güzel, dinlendirici ve genel olarak keyifli bir deneyim.

Açık büfe kahvaltı inanılmazdı. Oda .... banyo aynası etrafında ahşap döşeme diş macunu splatters oldu. Duvarlardaki resimler ve diğer dekorlar çok tozluydu. Banyo kapısı damlar (belki kahve) vardı ve kapıda onarımlar vardı. Bu onarımlar farklı bir boya tonuyla boyandı.

Odalar temiz ve personel cana yakındı. Ön bürodaki bayan kalemimde kalmama izin verdi.

Bizim kalmak sevdim. Odalar güzel, oldukça ve çok rahatlatıcı. Spayı kullanmak istiyorsanız, varışınızdan önce randevu aldığınızdan emin olun. Boş yerleri yoktu ve hiç de arkadaş canlısı görünmüyorlardı. Hizmetler hakkında sorulan sorular ve masadaki tüm bayan "Bilmiyorum" diyebiliyordu.

Yeşiller ve saçak korkunç bir şekle sahipti. Bana inanmıyorsanız, ödemeden önce yeşil muayenehaneye gidin. Bugün 90 derecenin üzerindeydi ve burada yağmur yağalı 48 saat oldu. Sadece alışveriş yolu! Yeşillikler ve tişört kutuları, araba yolundan çok uzaktadır. Ayak bileği kötü olan 65 yaşındaki babam için hiç eğlenceli değil. Yukarı çekip tüm güzel yapıyı gördükçe beklediğiniz gibi dünya standartlarında bir kurs değil. Eyaletin her yerinde çaldık ve diğer her yerdeki yeşiller iyi durumdaydı. Parkurdaki diğer Robert Trent Jones kurslarından daha pahalı olduğu ve onlar da bir tekrar sunmadıkları için bu kursu oynamamaya devam ettik. İnternette görüntüledikten sonra çok güzel göründüğünü kabul ettik ve Gadsden'deki otelimizden 1 saatlik bir yolculuk yapıp denemeliyiz. Değmez. Bugün profesyonel yardımcıya hayal kırıklığımı dile getirdim ve çok küçümseyici bir ses tonu aldı. Ona bugün paramız için daha iyi bir parkur seçebileceğimizi hissettiğimizi söyledim, ama orada olduğumuz için bize 9 tane daha oynama fırsatı sunacağını söyledim. Gülmeye başladı ve bana sordu, "Yeşiller o kadar kötü olsaydı, neden tekrar oynatmak isteyeyim. " Çok kibirliydi ve saygısızlığı takdir etmedim, özellikle de St. Louis'den Gadsden'a, ardından Gadsden'den bir saat sonra gittikten sonra.

Harika bir yer. Atmosfer olağanüstü ve hizmet de öyle

Buraya ilk açıldıklarından beri geliyorum. Görünüşe göre bu günlerde, ilk açtıklarında yapmadıkları köşeyi kestikleri şeyler var. Restoranlardaki çalışanların çoğu yabancı vize çalışanlarıdır ve işiniz bittiğinde çekinizi almak biraz zaman alıyor gibi görünüyor.

Yemek lezzetliydi. Garson harikaydı. Ross Köprüsü'nde ilk kez kilise Noel ziyafetimizi yaptık. Kesinlikle geri geleceğiz.

Bu, her ikisi de aynı olayla bağlantılı olarak, birkaç yıl arayla burada ikinci kez kaldık. Dürüstçe söyleyebilirim ki ikinci ziyaretimiz ilk ziyaretimiz ile aynı kalitede. Etkinlik, ertesi sabah bir akşam yemeği ve kahvaltı için yaklaşık 100 kişiyi çekiyor. Otel odalarından yemeklere ve son olarak da hizmet kalitesine kadar her şey mükemmeldi. Bu oteli kesinlikle herhangi bir olay veya otel konaklama için tavsiye ederim. Not: Ekteki fotoğraf, ana lobideki duvardaki güzel bir sanat eseridir.

Otel çok güzel. Personel çok dikkatli değildi. Dış personel süper güzeldi.

Mükemmel kal. Personel cana yakındı, oda servisi hızlı ve lezzetliydi, harika havuz, tam dolu spor salonu, kahve barı. Bir otelde isteyebileceğiniz hemen hemen her şey. Başka bir şey yoksa kesinlikle spa için tekrar kalıyor olacağız.

Tesisler birinci sınıf ve personelin hepsi son derece güzel ve yararlı.

Dinlenmek ve biraz Golf veya havuzun tadını çıkarmak için harika bir yer. Golf sahasına bakan balkonlu bir odam var. Personelden harika hizmet

Muhteşemdi. Çocuk hastanesi için bir çocuk mucize ağı başlangıcına gittik. Tonlarca oda, harika personel, güler yüzlü ve yardım etmek için hızlı vardı. Yemek servisi harikaydı ve hepimiz harika zaman geçirdik.

Harika personel. Güzel tesisler. Çok yüksek fiyatlı.

Çok güzel bir akşam yemeği. Beklenenden daha fazla şehir dışında. Harika servis.

Harika bir yer, muhteşem manzaralar, harika tesisler, kapalı ve açık yüzme havuzu ve jakuzi ve akşamları boruların çalınması harika, toplantılar, etkinlikler vb ... bar kayalar.

Güzel Ross Bridge tatil köyünde harika bir uzun hafta sonu geçirdim. Ben bir Birmingham yerlisiyim ve bu tesisten 20 dakika uzakta yaşıyorum, ancak Ross Bridge'e gittiğimde evden uzakta, lüksün kucağında olduğumu hissediyorum. Bu hafta sonu tesiste kalan 2 takım arkadaşım vardı ve her iki odada da kaldım. İşten arkadaşlarım ve ben, gündüz ve gece dışarıda bir kız spa'sı için bağlantılı odalar ayırmak için Alabama Emeklilik Sistemleri aracılığıyla öğretmen indirimimizi kullandık. Suzanne tarafından sabahın erken saatlerinde harika bir saç derisi ve ayak masajı yaptım, ardından diğer arkadaşlarımızdan bazıları gelene kadar havuz başında öğle yemeği yedim. Odamızın hazır olmasını beklerken, JT'nin salonunun hemen dışındaki hoş gölgeli verandada bekledik. Odalar çok güzel, ayrı küvet ve duş ile son derece geniş banyolar vardı. Bu iki oda ön tarafa bakmıyordu, akşamın erken saatlerinde tulumçunun girişten geldiğini bile görebiliyorduk. 35. sınıf toplantımız için şehirde olan başka bir arkadaşım vardı ve odası golf sahasına bakıyordu ve hafta sonunun geri kalanında onunla kaldım. Ayrıca JT'lerde günlük ücretsiz kokteylden faydalandık. Cocktial her gün farklıydı ve gerçekten eğlenceliydi. Ayrıca JT'lerde hafif atıştırmalıklar ve yiyecekler de yedik, özellikle de trüf kızartmalı burger! Havuz başında birkaç kez harika yiyecek ve içeceklerle yedik. Brock'un kahvaltı büfesi lezzetli .... Kruvasan Fransız tostunu sevdim! Bu otelde servis mükemmel! Spa'dan resepsiyona, havuza, Brock's'taki ve özellikle JT'lerde çalışanların tümü süper cana yakın, nazik ve yardımseverdi ..... güney misafirperverliğinin özü! Tek önerim, odaların cihazları şarj etmek için bazı USB bağlantı noktalarına ihtiyaç duyması, bunun dışında harika bir deneyim olması! Zaten ne zaman tekrar ziyaret edebileceğimi anlamaya çalışıyorum!

Ziyaretimden beri, kaplıcanın yönetilme şeklinden çok memnun kalmadım. Yeterli personele sahip olmadıkları için ÇOKLU randevuları iptal ettik. Hayal kırıklığına uğramış ve sinirliyken hizmet almaktansa randevularımızın yeniden planlanmasını tercih ederiz. Personel neler olup bittiği konusunda sağduyulu değildi ve dürüst olmak gerekirse, utanç vericiydi. Geri dönmeyeceğiz ve bu spayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Sessiz Oda konusunda sizi yanıltmalarına izin vermeyin, oda Jakuzide ve ÇOK gürültülü. Alınan hizmetlerin fiyatları KAPSAM DIŞIDIR ve planlama sırasında alıntı yapıldığında, uzun bir çekim satın almak için yanlış fiyatlandırıldık.

Kuzenim kree doğum günüm için gittim ve önümüzdeki hafta sonu geri geliyorum ve kızımın doğum günü partisi spa'sı var.

Birmingham AL'yi ziyaret ederken kalmak için kesinlikle en iyi yer!

Biz ona kale dedik çünkü sanki birinde kalıyormuşsun gibi

Çok güzel ve temiz. Bar ve havuzda harika zaman geçirdik.

Güzel tesis. Orada bir düğüne katıldı. Düğün sırasında personel, tüm tören boyunca birisinin arka planda torba pipo çalmasına izin verdi. Bunun dışında iyi bir deneyimdi.

Buradaki şeyler çok cana yakın ve yardımseverdi. Odalarımız çok temiz gerçekten kalmak zevk.

Bulmak istediğiniz hemen hemen her başlıca ile kalmak için harika bir yer. Pazar kahvaltısının tadını çıkarın, buna değer!

Tutumsuz hizmet. Hiç müdahaleci olmadan her fırsatta nazik yardım. İyi yemek. Her şey süper temiz! Odanızdan koridora ve havuza. Günbatımında çalınan tulum sizi başka bir yere, başka bir zamana götürür.

Güzel otel. Bir basketbol sahası ve belki de 5 yıldızlı bir oyun salonu ekleyin. İyi yemek. Güzel sanat . Harika mimari

Harika golf! Sadece acımasız yürümek zorunda olmadığından emin ol!

Arkadaş canlısı kadro. Çok lüks ve temiz. Görülecek ve yapılacak çok şey var.

Güzel otel ve doğal manzaralar. Bir dahaki sefere golf sahasına bakmak isterim.

Atmosferi seviyorum. Spa harika. En iyi arkadaşım ve ben o kasabaya geldiğinde bir spa günü geçiriyoruz ve biz onu seviyoruz.

Bu otel konaklama kesinlikle korkunç (özellikle fiyat verilir). Yönetim ve mülkiyet tamamen utanmalıdır.
Eşim ve çocuklarım ve ben, çocukların havuzda oynamasına izin vermek için burada bir akşam geçirmeye karar verdik. Tesis ve hizmetin yetersiz kaldığı yollardan bazıları şunlardır:
Ön büro personeli kötü bir müşteri hizmeti verdi, hiçbir kibarlık göstermedi ve genellikle yardımcı olmadı. Örnek olarak, çocuklarımdan biri için bir paket ve oyun almam 5 saat ve üç ayrı istek aldı.
Restoranlar gerçekten yetersizdi. Salsa marinara gibi tadı, tavuk kanatları gerçekten yenmezdi ve restoran personeli kaba davrandılar.
Havuz alanındaki bekleme personeli, yavaş ve genellikle o kadar yararlı değil.
Oda yeterince güzeldi ama ac düzgün çalışmıyordu. Tüm zaman boyunca yüksek seviyede çalıştırmamıza rağmen oda sıcaklığı asla 76 veya 77'nin altına düşmedi.
Ayrıca, PA yoluyla havuz alanına aktarılan canlı müzik söyleyen bir adam vardı. Çok kötüydü, serseri olduğumu düşündüm. Müzikteki seçimden bahsetmiyorum. Adamın sesi o kadar kötü, uyumsuz, anahtarsız vb. Diyorum ki, yaşayan kimse bunun iyi bir müzik olduğunu söyleyemezdi.
Çan personeli aslında çok güzeldi.
Burada kaldığım gecelik 490 $ alanındaydı ve ailemin asla geri dönmeyeceği bir garantidir. Kalacak başka bir yer bulmayı gerçekten öneririm. Saygılarımızla

Bölgedeki en iyi görünümlü otellerden biri. Golf sahasında dönüşte harika golf sahası ve rahat restoran. Aralarından seçim yapabileceğiniz sayısız burger ve çorba ile. Havuz, çocuklar için kaydıraklı harika.

Geldiğimiz andan ayrıldığımız ana kadar her şey idealdi. Bu tesisteki personel mükemmel.

Şaşırtıcı zeminler ve geniş lüks odalar. Onu sevdim.

Odalar temiz değildi. Yatağın altında lego parçaları ve toz tavşanlar vardı. Şampuan ve tuvalet malzemeleri son derece seyrek. Otopark manzaralı bir oda vardı ve mutfaktan fan odamızda her zaman biz balkon vardı yağ kokusu patladı. Akşam yemeğinde bir masa için 1.5 saat beklemek zorunda kaldık. Yemek, ortalama fast food'dan daha iyi değildi. Çocuklar gümüş eşya bile almadılar ve oğlum su doldurmak istediğinde 15 dakika sürdü. Ardından tatlı siparişi 30 dakika sürdü. Sabah bisiklet gezisine çıkmak istedik. Bisikletlerin şişirmemiz gereken lastikleri vardı ve iyi durumda değildi .. kahvaltı 40 dakika daha bekledim .. Kahve ve yeniden doldurmak zorunda kaldım ... Beklemeyeceğim korkunç bir servis ..

İyi yemek ve çok güzel bir yüzme alanı ile çok güzel bir yer.

Arkadaşlarla birkaç içki içmeye gittim, iyi vakit geçirdim. Samimi ve iyi hizmet.

Özellikle golf seviyorsanız, kalmak için eğlenceli bir yer. Deneyimlerimiz içeri girdiğimiz andan mülkten son dönüşe kadar olumluydu. Personel samimi ve çok yardımcı oldu.

İş arkadaşım Ross Bridge'de bir arkadaşıma pedikür yaptırmamı önerdi ve gitmek için çok heyecanlandım; ancak, hizmetten çok memnun kalmadı. İkimiz de pedikür sandalyelerimize oturduktan sonra, hizmetimi yapan tırnak teknisyeni başka bir müşteri için manikür yaparken, hemen yapma eğilimindeydi. Hiçbir şey düşünmedim ve teknisyen bitirdiğinde arkadaşımla aynı muameleyi göreceğimi düşündüm. Yaklaşık 15 ila 20 dakika sonra geldi ve pedikürüme başladı ama aşırı bir telaş içindeydi. Uzun lafın kısası teknisyenim (diğerinden 20 dakika geç başladıktan sonra) arkadaşlarımla aynı anda bitirdi, yani 20 dakika daha az hizmet aldım. Ross Bridge Spa gibi bir yere gidip pedikür için 55 dolar ödediğimde çok daha iyi hizmet bekliyorum.

Şükran Günü'nü Ross Bridge'de öğle yemeği yiyerek kutladık. Açık büfe öğle yemeği olağanüstü ve servis olağanüstü. Eminim tekrar yapacağız.

Otelde bir konferansa katıldım ve personelden ve genel deneyimimden memnun kaldım. Herkes konferans katılımcılarının ihtiyaçlarına yardımcı ve özenli davrandı.

Grubumuz geçen hafta sonu geldi ve harika zaman geçirdi. İyi bakıldık, hatta geceleri kaptanım için bana bir kök birası almak için yolda bir barmen durdu! Gıda mükemmel ve harika konaklama. Kesinlikle geri geleceğiz!

İhtiyaç duyabileceğiniz her şey sitede veya yakınlardadır.

Sadece bu yer hakkında kaliteden yararlanma, spa ve ön büro personeli oldu. Spa inanılmazdı, sadece saçımı yaptırmak için randevu aldım ve tamamlayıcı mimozalar ve atıştırmalıklar, jakuzili ve saunalı bir dinlenme odası ve başka bir hoş bekleme alanı gibi olanakların tadını çıkarmayı başardım.
Ancak, yöneticiler bana ve birlikte olduğum bazı düğün partilerine karşı son derece kaba ve kötü davrandılar. JT'lerdeki barmenler şimdiye kadar yapmak zorunda olduğum en kötü şeylerdi. Pahalı içecekler, yavaş servis, kötü tutum. Ayrıca bir çeşit likör döküp başka bir içki doldurmalarını izledim.

Eşim ve ben düğün gecemizde burada kaldık. Kapıcı inanılmaz derecede nazik ve yardımcı oldu. Ancak, bizim düğün gecemiz olduğu için biz ücretsiz internet ve odada bir "sürpriz" olduğu söylendi; bunların hiçbiri doğru değildi. Duş suyu sıcaklığı da ya çok sıcaktı ya da dondurucu soğuktu, arada yok