David Kephart

İnceleme Packair Airfreight Inc - Packa...

Hans'la uğraşmak başlangıçta kulağa harika geliyor...

Hans'la uğraşmak başlangıçta kulağa harika geliyordu, kamyonumuzu Houston'dan Cartagena Kolombiya'ya bir sonraki en düşük fiyattan% 40 daha ucuza nakletmek. Ne yazık ki, bu geminin rezerve edilmesi için üç haftadan fazla bir süredir ileri geri çalıştığımız için bize her şeyin halledildiği ve ödemeyi gönderdim söylendi. E-postalara ve bir aramaya 10 gün cevap verilmediğinde, Hans'a telefonda hiçbir şeyin rezerve edilmediği ve bize söylediği tarihin artık müsait olmadığı söylendi. Bir çözüm için çalışmaya devam etmeye çalıştık, ancak yeni gönderim tarihimize sadece iki hafta kaldığı için, baştan sona 48 saat süren ve şimdi limana doğru giden başka bir şirket aracılığıyla rezervasyon yaptırdık. Kız arkadaşımın ABD vizesi sona ermek üzere olduğu için bu durum bizi kötü bir duruma soktu ve planladığımız gibi manzaraları görmek için uzun bir yolculuğa çıkmak yerine Teksas'a koşuyoruz.

Sahibe yanıt olarak düzenleyin:
Her e-postayı arşivledim. Bu sorun nedeniyle zaman ve para kaybettim ve açıklamamda% 100 doğru söylüyorum. 17 Mayıs'ta anlaştık, sadece o tarihi talep ettim. Herhangi bir potansiyel müşteriye tam e-posta ileti dizisini sağlamaktan memnuniyet duyarım.

Çevrildi