LadyB

İnceleme DoubleTree Hotel Aurora

Kesinlikle hayal kırıklığı yaratıyor! Temizlik, şi...

Kesinlikle hayal kırıklığı yaratıyor! Temizlik, şimdiye kadar yaşadığım daha kötüydü. Klimayı açar, perdeleri kapalı bırakır ve zamanın yarısı çöpü atmayı unuturlardı. Ayrıca çarşaflarımı değiştirmeleri için aramak zorunda kaldım çünkü 5 gün boyunca oradaydım ve onlar sadece yatağı kötü yapıyorlardı. İki hafta oradaydım! Hiç de iyi bir deneyim değildi. Müşteri hizmetleri ile check-in sırasında korkunçtu. Havaalanında kiralama ile ilgili şirket kartıyla ilgili sorunlar yaşadım, bu yüzden gitmenin iyi olduğunu doğrulamak için aradım. Ön büro görevlisi beni beklemeye aldı ve halledildiğine dair güvence verdi. Ben vardığımda değildi. Neyse ki, geceleri sınırlayarak durumu kolayca çözmeyi bilen ve ardından düzeltmem için bana zaman tanıyan deneyimli bir ön büro görevlisi vardı. Orada olmasaydı, o gece bir odam olmazdı. Check-out sırasında 2'de kartımı arızalar için değiştirdim ve sonra servisi bekledim. Mekik havayoluma inemedi, sürücü sadece bir durak olduğunu söyledi. Sonra odamın dolu olduğunu, bu yüzden temizlik görevlisinin temizleyemediğini, öğleden sonra mı geçtiğini belirten bir telefon aldım ?! O sabah 2'de çıkış yaptığımı belirttim. Ve son olarak, kartımı kontrol ettim ve yetkilendirmediğim bir ek ücret gördüm. Aradığımda bunun bir izin olduğu ve bırakılacağı söylendi. Ben kontrol ederken neden bir yetki verdin? Eksik masraflarımı tam anlamıyla ödüyorum. Hiç mantıklı değil. Konuşmama izin vermedi ve benimle konuştu. Çok kaba. Bir yönetici ile konuşmak istedim ve küçümseyici bir tonla bana aynı şeyi söyleyip beni beklemeye alacaklarını söyledim. Çağrı kesildi. Hiç bu kadar kötü bir otel konaklama deneyimi yaşamadım ve Onur üyesiyim ve iki hafta kaldım. Mikrodalga veya buzdolabı yok. Bir tane istedim ve 3 kez aramak zorunda kaldım ve depodan sürüklediler. Bu gülünç. Hiçbir devlet görevlisine burada kalmasını tavsiye etmeyeceğim! Günübirlik bir yolculuksa, belki uzun bir kalışsa ?! İşinizi başka bir yere götürün!

Çevrildi