Prosy Delacruz

İnceleme Feldmar Watch Company, Inc.

Sevgili Feldmar halkı: Uzun süredir sadık bir müşt...

Sevgili Feldmar halkı: Uzun süredir sadık bir müşterinizim. Birkaç saat aldım ve tamir ettirdim. Titiz, titiz kocam aynı zamanda birinci sınıf saat tamircilerinden de memnun.

Ancak bazen birinci sınıf tamirciler bile, kocamın Kasım 2016'da erken Noel hediyesi olarak satın aldığı, doğası gereği kusurlu bir Tag Huer saatini tamir edemezler. Sahip olduğum bir buçuk yıldır, onu teslim etmiştim. yavaş olduğu ve zamanı geciktirdiği için onarımlar için üç kez. Bu dönemlerde, bir ay kadar düşecek nöbet tutmadım.

Sonunda, bu yıl 2018'in başlarında geri döndüm ve Lorel Monroy'a durumumu anlattım. Saati ondan aldığım için beni hatırladı. En başından beri, iyi bir ilişki kurdu ve ihtiyacım olanı iyi dinlediği ve buna karşılık verdiği için ona güvenebileceğimi hissettim. Sadece şunu söylemek istiyorum, bu onun müşteri hizmetleri markasıdır - dürüst ve özenle ve bütünlükle teslim edilir.

Saatimi onarıma götürdüğüm bu son bölümde, sorunu birinci sınıf tamircilere bile yüklenmeden önce kişisel gözetimi altında kopyaladı. Ben doğruyu söylediğim gibi, tabii ki sorunu gördü. Artık zamanı güvenilir bir şekilde tutan bir Tag Huer saatim olduğu için çok memnunum ve şimdi ona güvenebilirim. Bu arada, 30 yıldır tamire gerek duymadan ve sadece pil değişiminde bir Tag Huer saatim var. Düzeltme, artık tarihi değiştirmeyeceği için tamire ihtiyacı vardı ama bana yüzlerce dolara mal olacaktı. Bu yüzden yeni bir tane almaya karar verdim.

Uzun ve kısası, Feldmar Watch'un sadık ve sadık bir müşterisiyim, çünkü siz karlardan önce tatmin edici müşteri hizmetlerinin peşindesiniz. Günümüzde bu iş yapma etiği çok nadir ve değerlidir. Aynı zamanda, Lorel'e birinci sınıf olduğu için şükretmek için zaman ayırmamın nedeni de bu! Güvenebileceğim etik bir iş olduğun için çok teşekkür ederim

Çevrildi