Michael Loar

İnceleme Telvista Inc.

"No Star Review" yazmanın bir yolu olsaydı, yapard...

"No Star Review" yazmanın bir yolu olsaydı, yapardım. Orada olduğumdan beri daha mevcut çalışanların yorumlarını okuyordum. Ben bir "Eski El" idim. Grapevine, TX'deki CompUSA Çağrı Merkezlerinden (Dial A Tech / Verizon DSL) işten çıkarıldıktan sonra .... Birkaç ay işsiz kaldım. Verizon DSL sözleşmesini alan bu yeni şirket Telvista'nın baskınları ... Daha önce CompUSA olan Grapevine, TX'deki iletişim merkezine geri dönmek için bir telefon aldım. Bize her şeyin aynı olacağı söylendi ..... 1 ay içinde bile bunun yanlış bir ifade olduğunu öğrendik. Telvista'da kalmaya çalıştığım 2 yılda, her versiyonu saklayan birkaç kişiden biri olduğum "Senaryoları ve Kuralları" sürekli değiştirdiler ve soru ve cevaplarımdaki varyasyonlar için beni yazmaya çalıştıklarında onları çağırdılar. Fast food endüstrisinden uzak durmaya çalışmadığınız sürece şirketi kimseye tavsiye etmem. Telvista'dan önce bir Hücre sağlayıcısı için veya doğrudan bir ISS için çalışın. Hatta ilk Telvista Mezunlarından bazılarına ve daha yeni çalışanlara rastladım ve otoparktan uzun yürüyüşlerimizden ve herkesin sadece orada bir gün geçirmek için nasıl hareketlerden geçtiğini konuştuk ..... o enerjini ve ruhunu emecek!
TelVista, çalışanlara nasıl davranılacağına dair gerçekten bir şablon istiyorsa, eski CompUSA iletişim merkezi iş modellerine bakmaları gerekir, çünkü ahlaki gece ve gündüz değişimden önce ve sonraydı.

Çevrildi