Rodney King İnceleme Hilton Atlanta / Embassy Suite...
Çocuklarım ve ben bahar tatilindeydik ve Buckhead'...
Çocuklarım ve ben bahar tatilindeydik ve Buckhead'deki Hilton-Embassy Suites'te kaldık. İkinci gecemizde yatağımda bir böcek olduğunu fark ettim. Resepsiyona gittim ve sessizce ön büro müdürü Luke'a olay hakkında bilgi verdim. Luke bana söyledi, tüm otellerde yatak böcekleri var ve bu çok da nadir değil. Luke ile sohbetim sırasında, başka bir otel kiracısı gelip odasındaki tahtakurularından şikayet etti. Bunun izole olmadığını bilerek, başka bir otele taşınmayı talep ettim. Luke bölgede başka bir otel buldu, ancak tam olarak ulaşmadı. Sadece oda rezervasyonu yaptı ve odayı kimin ödeyeceğini yeni otele bildirmedi.
Otel değiştirmenin onca kargaşasından sonra, böceklerin seyahatini önlemek için kıyafetlerimi yıkamak zorunda kaldım. Luke ve The Embassy Suited personeli bu konuda yardımcı olmadılar.
Luke çok kabaydı. GM Steven Qualls ile konuşmak istedim. Bay Qualls çıkmıştı. Bağlanabilmemiz için Bay Qualls'ı iki kez takip etmem gerekti. Bay Qualls bana oda teftişinin bir resmini gönderdi. Denetim raporunu okuyamadım. Bay Qualls'a Luke'un bana geri ödeme sözü verdiğini söyledim, ancak Bay Qualls sözünü tutmayı reddetti. Bay Qualls'a amirinin adını sordum ve o da bana bu bilgiyi vermeyi reddetti.
Sonuç olarak, bu otelde KALMAYIN. Yatak hataları ve kötü müşteri hizmetleri var
Yorumlar: