Julie Steinhauer

İnceleme Southeastern Freight Lines

Nereden başlamalı? Sadece 1 yıldız verdim çünkü hi...

Nereden başlamalı? Sadece 1 yıldız verdim çünkü hizmet SEFL'e daha az vermeme izin vermiyor. 8 ay boyunca benimle tekrar tekrar temas kurmamıza rağmen (işle ilgili gönderiler) korkunç iletişim. Her insan suçu bir başkasına yüklemek ister. Faturalarımda açıkça "TESLİMAT PLANLAMASI İÇİN ÇAĞRI" ve "bagaj kapısına ihtiyaç var" yazıyor ve yine de bir şekilde her teslimat tam bir fiyaskodur - navlun maliyetinden, başvuru için ARAMAYIN, bagaj kapağının olmamasına, birinin bana söylemesine kadar " kargoyu kamyondan çekmemi söylediler. " ("Onlar" kim? Ve neden bunu size söylüyorlar? Ve son kişi gönderimin * kamyonda * olduğunu söylediğinde neden bunu bana söylüyorsunuz?) Müşteri Hizmet Dışı'nda Justin Self'e güvenmeyin kurumsal departman da yardımcı olmak için. Sadece "onlar" ı ve "onları" sık sık kullanacak ve sizi, müşterisini suçlayana kadar suçlayacak. Hatta faturalarımda söylediğim her şeyin gerçek olduğunu, tarihlerim ve isimlerim olduğunu ve Durham deposundaki çalışanların yalan söylediğini kanıtlayan sesli mesajların olduğunu kanıtlamasına rağmen beni suçladı. Daha sonra sahiplerle konuşacağım. Ben sadece çok küçük bir müşteri olduğumu fark ettim, ama müşteri hizmetleriniz en kötüsü. Ve şimdi en büyük tedarikçim de bunu biliyor. O kadar da küçük bir müşteri değiller ...

Çevrildi