Southeastern Freight Lines Gözden geçirmek

Burası beceriksiz, ikinci Temmuz'da bir sevkiyat aldılar, 3 Temmuz için ertesi gün olacağını garanti etti. Sevk görevlisi veya şoför, göndericiye tatil için 3'ünde kapandıklarını söyleyecek kadar sağduyuya sahip değildi. Bu yüzden, reddettiğim ve depoya geri gönderdiğim ayın 6'sına kadar gönderimi almadım. Sonra Pazartesi aradım ve müşteri hizmetleri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Onlarla bir daha asla bir şey göndermeyeceğim.

Harika deneyim! Eşim, banyo tadilatımızın tamamlanması için çok önemli olan hızlandırılmış bir "ertesi gün" karo paleti sipariş etti. O sabah COL servis merkezindeki sevk memuru ile konuştuktan ve teslimattan 30 dakika önce teslimat sürücüsünden gelen bir telefon görüşmesinden sonra, bir bağlantıyı koordine etmek ve veya paleti imzalamak çok kolaydı. Mükemmel müşteri hizmetleri ve gelecekte kesinlikle SEFL kullanacak!

Her biri gerçekten güzel ve arkadaş canlısı sizi rahat hissettiriyor

SEFL, çalışanlarının köylü mü yoksa laboratuar faresi mi olduğunu anlayamıyor!

Nereden başlamalı? Sadece 1 yıldız verdim çünkü hizmet SEFL'e daha az vermeme izin vermiyor. 8 ay boyunca benimle tekrar tekrar temas kurmamıza rağmen (işle ilgili gönderiler) korkunç iletişim. Her insan suçu bir başkasına yüklemek ister. Faturalarımda açıkça "TESLİMAT PLANLAMASI İÇİN ÇAĞRI" ve "bagaj kapısına ihtiyaç var" yazıyor ve yine de bir şekilde her teslimat tam bir fiyaskodur - navlun maliyetinden, başvuru için ARAMAYIN, bagaj kapağının olmamasına, birinin bana söylemesine kadar " kargoyu kamyondan çekmemi söylediler. " ("Onlar" kim? Ve neden bunu size söylüyorlar? Ve son kişi gönderimin * kamyonda * olduğunu söylediğinde neden bunu bana söylüyorsunuz?) Müşteri Hizmet Dışı'nda Justin Self'e güvenmeyin kurumsal departman da yardımcı olmak için. Sadece "onlar" ı ve "onları" sık sık kullanacak ve sizi, müşterisini suçlayana kadar suçlayacak. Hatta faturalarımda söylediğim her şeyin gerçek olduğunu, tarihlerim ve isimlerim olduğunu ve Durham deposundaki çalışanların yalan söylediğini kanıtlayan sesli mesajların olduğunu kanıtlamasına rağmen beni suçladı. Daha sonra sahiplerle konuşacağım. Ben sadece çok küçük bir müşteri olduğumu fark ettim, ama müşteri hizmetleriniz en kötüsü. Ve şimdi en büyük tedarikçim de bunu biliyor. O kadar da küçük bir müşteri değiller ...

Bu büyük şirket için 1990'larda Dallas'ın Güneybatı ile bağlantısı olduğu zaman çalıştı. Şimdi 2020'de - seyahat ederken - neredeyse ülke çapında terminaller ve kamyonlar görüyorum! Columbia Home Office'te harika, arkadaş canlısı insanlar. Başkanın Kulübünü Güneybatı Bölgesinde ilk üye yaptığımda ve ödülümü orada Columbia'da aldığımda onlarla tanışma onuruna sahip oldum. Texas'tan Bling Blinky Shout: Quality Without Question - Yaptığım her şeyde hala standardı karşılamaya çalışıyorum.

Her gün I-20 ile arabayla gidiyorum Buraya hiç gelmedim ve GPS'imin neden ping attığı hakkında hiçbir fikrim yok ...

Burası çalışmak için harika bir yer gibi görünüyor!

Güneydoğu Yük Hatları oğlumun çalıştığı yer. West Columbia / Lexington SC'de yer almaktadır. Sık sık SC'nin dışındaki evimden iki saatten biraz daha az bir süre onunla orada öğle yemeği yemek için arabayla gideceğim. Kapıdan geçip lobiye ilk girdiğinizde, öğrencilerinden birinin ayaklarını yıkayan güzel bir İsa heykeli tüm çalışanları ve ziyaretçileri selamlıyor. İncil'in İncil ayeti Yeni Ahit'te İsa şöyle diyor: Bir kişi sizden onunla bir mil gitmenizi isterse, onunla iki mil gidin, heykelin yakınında bulunur.
Bu iş yeri olağanüstü ve aileye ait. Oğluma ne kadar iyi davrandıklarını biliyorum ve oğlum 2011'de Afganistan'daki bir turdan döndüğünde, Güneydoğu Yük Hatları'nın aktif olarak işine devam etmesine minnettarım. Onlar sadece iyi insanlardır, inançlarından utanmazlar.