Graham Holey

İnceleme Firstrade Securities, Inc.

Genel olarak Firstrade ile korkunç bir deneyim. Pr...

Genel olarak Firstrade ile korkunç bir deneyim. Prosedürlerini ve arkaik müşteri hizmetlerini bulun. Web sitelerinde gezinmek çok zor ve sezgisel değil. Web sitesinin kendisi 90'ların sonundan beri güncellenmemiş gibi görünüyor. Düşük İşlem Maliyetlerine Dayalı Bir Hesap Açtı Ama Ne Ödediğinizi Alacaksınız. Ana sorunlar:

- Fon yeni yatırımcılara açılmadığı için reddedilen 3 işlem kaydı. TİCARET REDDİNİ TAVSİYE EDEN E-POSTA BİLDİRİMİ YOKTUR. Sitede yapılmış gibi görünen tüm işlemlerle ticareti engelleyen hiçbir şey yoktu. ticaret reddi konusunda e-posta bildirimi beklemek mantıklıdır, ancak alım satımların neden reddedildiğini görmek için siteye gitmek zorunda kaldılar. Arayan müşteri hizmetlerine, işlemlerin başarıyla yerleştirildiğini onaylamak için siteye giriş yapmaları söylendi

- Firstrade hesabımızdan harici fon hesabımıza nakit çekme talimatı üzerine hareket etmedik. Bunun yerine GECİKMİŞ GERİ ÖDEME, işlem platformlarıyla ilgili yaşadığımız herhangi bir sorun olup olmadığını bildirmemizi istiyor.

- Dış finansman hesabımızı ortak bir hesapla değiştirmek istedim, ancak 3 ay boyunca hesap açmadan bunu yapamayacağımız söylendi

Çevrildi