Paolo Rusmigo

İnceleme boxxx.co.uk

Yüzyılın en kötü müşteri hizmeti, bu zamanlarda ül...

Yüzyılın en kötü müşteri hizmeti, bu zamanlarda ülkedeki diğer birçok şirket ile birlikte !!! Dün sabah onlardan sipariş ettiğim yeni Tv'yi bekliyordum. Canlı sohbet yoluyla onlarla iletişim kurduğum saat 12: 30'a kadar evde kalmak zorunda kaldım. Bana, hiç teslim edilmeyen siparişe ne olduğunu bulacaklarına söz verdiler ve kurye şirketi, ürünün teslimat için bile konumunda olmadığını onayladı. Kutu ajanı yaptıklarını ancak ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini iddia etti. Yetersizler ve sadece sizi sohbetten çıkarmak için her şeyi söylüyorlar. Bugün onlarla tekrar iletişime geçtiğimde, kuryeyle görüşeceklerini ve ne olduğunu ikinci kez bana tekrar bildireceklerini ve acentenin iddia ettiği gibi bana bir eta vereceğini söylediler. Bu bir daha asla olmadı. Ne olduğunu görmek için bir temsilciyle konuşmaya gelmek için sohbette saat 16: 30'dan itibaren bekliyordum. Saat 17:10 idi ve servis için ilk sırada ben vardım .... tahmin et ne oldu? sohbeti kapattılar ve bir gün aradılar !!! 40 dakika bekliyordum. Kabul edilemez !!! ... 7 yıldır müşteriydim !!! Bu, sizden bir şey satın aldığım son sefer !! Bu şirketten kaçının ve müşteri hizmetlerinden kaçının, sadece zamanınızı boşa harcayacaklar!

Çevrildi