Chris Max

İnceleme Centrecom

Bilgisayarımın sorununu bulamadılar ve kısaca doğr...

Bilgisayarımın sorununu bulamadılar ve kısaca doğrudan yüzüme yalan söylediler.
Her şey bilgisayarımın sorununu Center Com Sunshine'daki Allen'a anlatmak için aradığımda başladı. Bilgisayarımın yaklaşık 30 dakikalık oyun oynadıktan sonra mavi ekran aldığını ve ardından yeniden başlatıldığını ve her şeyin tekrar iyi olduğunu söyledim. Getir dedi,% 100 bu bir pencere sorunu. Windows yeniden yükleme ve sürücü silme için 90 dolara mal oldu. İki gün sonra, ilerlemenin ne olduğunu görmek için onu bıraktıktan sonra aradım. Allen, telefonda dün aranmam gerektiğini söyledi. Her neyse, bilgisayarımı almak için oraya gidiyorum ve bilgisayarın artık iyi olduğunu söyledi. Daha sonra Allen'ı neden aranmadığımı sorguladım, yanağı bana "seni aradık ama kimse cevap vermedi" diyecek. Daha sonra cevapsız aramalara cevap vereceğimi ve onlardan cevapsız arama almadım dedim. Daha sonra "mesaj bırakmaya çalıştık, ancak sesli postanız etkinleştirilmedi" diyor. Sesli mesajım 5 yıldan fazla bir süredir bu telefon üzerinde çalışıyor. Ödeme yapan bir müşteriye doğrudan yüzlerine yalan söylemekten daha kötü bir şey olamaz. Beni aramamakla ilgili küçük bir hatayı itiraf etmek yerine, hatasını örtmek için bana yalan söylüyor ve sonra onunla koşmaya devam ediyor. Ne kadar hakarettir ki, onun için böyle bir yalana gerçekten inanacağımı düşünmesi aslında şaşırtıcıdır.

Devam ederken, bilgisayarı eve geri götürdüm ve mavi ekran olup olmayacağını görmek için bilgisayarı oyun oynayarak tekrar test ettim, yaptı. Ondan sonra aradım ve Allen'ı neden hala mavi bir ekran aldığını sorguladım, sorunu hızlı bir şekilde Google'a yöneltti ve benzer bir sorunu olan rastgele bir kişinin temelde bunun böyle olduğunu söyleyen bir ileti dizisi buldu. Sanki bilgisayarımı servis merkezine ya da herhangi bir yere bırakmadan önce sorunumu google'da arama girişiminde bulunmamıştım. Sorunu bir kez daha düzeltmek için tekrar getirdim ve Allen hiçbir şey bulamadığı için bir donanım tanılama testinin yapılması gerektiğini önerdim. Bu arada 75 $ maliyet. Bir Cuma günü oraya bıraktım, sırf yoldan çekilmek için, Allen bana ertesi Perşembe günü hazır olması gerektiğini aktardı ve daha sonra sadece ilerlemesini kontrol etmek için ne zaman aramam gerektiğini sordum ve yapmazsak dedi Cumaya kadar arayın bizi arayın.

Bu konuşmadan sonra Allen'ı en son duyduğum veya gördüğüm şeydi. Justin adında başka bir çalışan, Pazartesi günü öğleden sonra beni arayıp bilgisayarın hazır olduğunu ve her şeyin düzeldiğini bildirmek için beni aradı. Derhal servis merkezine gittim ve bir bios güncellemesine ve cpu için yeni bir termal macuna ihtiyacı olduğunu söyledi. 75 dolar almak yerine benden 45 dolar aldı, ha? Her neyse, tekrar eve götürdükten sonra hala mavi ekranım var. Ertesi gün aradım ve istersen getirebileceğini söyledi. Onu getirdim ve oradaki sorunu çözmesini sağladım çünkü GPU'yu fiziksel olarak çıkarmadıkları ve sistem sorununu gerçekten teşhis etmek için başka bir şeyle değiştirmedikleri açıktı, çünkü ondan yapmasını istediğim şey buydu Salı günü oradayken. Benim hissim, stres testi yapmak için programlardan geçtiler, hepsi bu. Hatalı donanımı kontrol etmek için parçaları değiştirmeyin vb. Garip bir şekilde GPU iyi çalışıyor ve hepsi bu yüzden belki de bunu düzeltip düzeltmediğini görmek için Windows 10'a yükseltmenin en iyisi olduğunu önerdim. Daha sonra yükseltmek için eve götürdüm ve hala mavi ekranım var. Şimdi ayrıldıktan sonra oraya en son gittim ya da onlarla konuştum. Kendi sorunumu çözdüm ve onların hiçbir fikri olmadı. Bilgisayarım sadece iki monitör çalıştırdığımda mavi ekranlar, bana sormaktan asla rahatsız olmadıkları bir şey. Eldeki konuyu hiçbir zaman tam olarak araştırmadılar. Gerçekte sistem hakkında tüm bu soruları sormaları gerekirdi, şimdiye kadar sordukları tek soru overclock yapmaktı, ki ben değildim.

Sonuç olarak, kendi sitelerinde tüm sorunları, BSOD'leri vb. Düzeltebileceklerini iddia etseler de bilgisayarımın sorununu çözdüm. Eğer düzeltemezseniz müşteriyi yönlendirmeyin. Yaptıkları şeye sevgileri yok. Asla geri dönmeyeceğim ve beni tanıyanlar hikayemi biliyor. Böylesine olumsuz bir deneyim, yalan söyleme ve sorun onlar tarafından çözülmedi.

Çevrildi