K

Karen S.

3 yıllar önce

15 yıldır Empire'ın müşterisiyim. Kurdukları son h...

15 yıldır Empire'ın müşterisiyim. Kurdukları son halı sadece üç yaşında ve halihazırda keçeleşmiş durumda ve yıllık buharlı temizleme ve düzenli süpürme yapılsa bile elyaflar yükselmiyor. Üzücü olan yanı, 10, 20 veya 30 yıllık halı garantileri hakkında çok fazla reklam vermeleri ve gelip halıyı incelemeleri için garantiye dair bir talepte bulunmaları için sizden 100 $ talep ediyorlar. Halı üreticisinin garantisinin bunu kapsayacağına dair hiçbir garanti yoktur. Bu, iş yapmanın ve sadık müşteriler tutmanın bir yolu değildir. Garantiye bakmanız için sizden ücret alacaklarsa ve garanti kapsamına alacaklarını bile onaylamayacaklarsa, garantiye sahip olduğunu söylemenin anlamı nedir? İşimi tamamen kaybettin.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok