D

Direct Yo Feetza

4 yıllar önce

Korkunç deneyimimden sonra bu bayiden bir şey alma...

Korkunç deneyimimden sonra bu bayiden bir şey almayı reddediyorum. VW Atlas satın almak için Lewisville VW ile telefon üzerinden temasa geçtim. İlk başta, deneyim oldukça tipikti: bayi internet fiyatına "bayi ücretleri" ve "koruma paketi ücretleri" eklemeye çalıştı. Aracın durumunu sordum ve web sitelerinde listelenen kilometrenin yanlış olduğunu ve birkaç bin mil kaldığını söylediler. Üstelik aracın yerini sordum ve net bir cevap alamadım. İlk başta, satıcı bir test sürüşüne çıktığını söyledi ve sonra aracın bir müşteriye ödünç olarak ödünç verildiğini ve test sürüşü yaptığını söyledi. Neden bu konuda yalan söylediklerini hiç bilmiyordum. Gerçekten umursamadım çünkü aracın fiyatı ve aracın varsayılan durumu hala adildi. İnternette listelenenden daha fazlasını ödemeyeceğimi söyledim ve web sitelerinde fiyatı kabul ettik. Bu yüzden satın almanın bir sonraki adımına geçtik ...
Birlikte çalıştığım satıcı bana kredi başvurusunu e-posta yoluyla ve takas işlemim için gerekli diğer belgeleri göndereceğini söyledi. E-postamı dokümanlar için kontrol etme şansım olmadan önce, satıcı gerekli bilgileri aldığımı doğrulamak için telefonla benimle iletişime geçti. Sesli mesaj, bana bilgiyi gönderdiğini söylemesi ile başladı ve böyle devam ediyor ... sonra sanırım telefonu kapattığını düşündü, çünkü o zaman onunla başka bir satış temsilcisi arasındaki konuşmaya kulak misafiri oldum ve bana "acı a ** "önceki sohbetimizde ona tamamen güvenmediğim için. Diğer satıcı, rantına uymaya karar verdi ve kasıtlı olarak adımı kasıtlı olarak, ucuna bir kişi ekleyerek katletti.
Sesli mesajı kaydettim ve bayinin bir müdürüne e-posta gönderdim ve ne olduğunu onlara anlattım. Ayrıca sesli mesajı e-postaya ekledim ki kendisi duyabilsin. Ertesi gün söz konusu müdürden bir telefon aldım ve yorumların doğrudan bana yönlendirilmemesi ve başka bir satış temsilcisiyle görüşmelerinden dolayı yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Durumu düzeltmenin tek yolu, uğraştığım satıcıyla özür dilemek için konuşmamdı. Reddettim ve yöneticiye karımla benim ne kadar hayal kırıklığına uğradığımızı bildirdim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok