Kimberley Owen İnceleme Mountaineer Lawn Care
(12/12/18 tarihinde düzenlendi; aşağıya bakın)
(12/12/18 tarihinde düzenlendi; aşağıya bakın)
Orijinal inceleme: Son derece kötü müşteri hizmetleri. 3/20/17 - Annem onları biçmek için (sezon için her 2 haftada bir) benim için "hediye" olarak aradı. Evime gelmeden önce beni mutlaka aramalarını söyledi. 3/21/17 - Sabah erken, kapı zili beni uyandırdı (beni hiç aramadılar); çalışan tahmini yapmak için buradaydı. Ayrıntıları annemle teyit edeceğine dair bana güvence verdi. Onlardan onlardan sonra bir haber yok ve biçmek için hiç gelmediler. Bu yaz bahçemi hala biçeceklerini doğrulamak için 4/10/17 (Pazartesi) günü onları aradım. Hafta sonunda dışarı çıkacakları söylendi, geçen Cuma günkü "kar" nedeniyle ertelendiler (o gün evimde birikme yok, artı tahmin 3 hafta önceydi). Bu onlardan son haberdi. Annem ve ben o zamandan beri ikimiz de birkaç kez aradık ama telesekreterlerine / sesli mesajlarına gidiyor. Asla yaptıkları işi değerlendiremiyorlar çünkü hiçbir zaman bir şey yapmadılar.
Düzenleme - 2017 yaz sonu / sezon - biçmeye başlamak için ortaya çıktılar. İş / işçiler iyiydi (düzgün bir iş ve onlardan belirli bir şeye odaklanmalarını istersem yaptılar). İş tarafı hala berbattı; benden tahmin edilenden daha fazla ücret talep ettiler ve hiçbir hizmet sağlanmadığı zaman (lar) için.
Geçtiğimiz yaz / sezon (2018) ÇOK daha iyiydi. İş tarafı değişti ve çok daha güvenilirdi. İşçileri tutmada sorun yaşıyor gibi görünüyorlar (ancak her çim hizmetinde aynı sorunları olduğunu düşünüyorum) ancak, sürekli profesyonel, nazik, harika iş çıkaran ve her şeyin beni tatmin ettiğinden emin olan gerçekten harika bir ekip liderim (Daryl) vardı. . Çimlerime nihayet düzenli olarak bakıldı.
Umarım 2019 sezonunda iyi servis devam eder. Şimdi onları tavsiye ediyorum (bazı çekinceler olsa da, tutarlı kaliteli hizmetler sağlayıp sağlayamayacaklarını yalnızca zaman göstereceği için), bu yüzden 1 yıldız puanımı 3 yıldıza yükselttim. (Yalnızca Daryl'in hizmetine / tutarlılığına göre derecelendirirsem, 5 olur)
Yorumlar: