Mountaineer Lawn Care Gözden geçirmek

Bu şirket için çalıştım ve müşteri hizmetleri deneyiminin olması gereken şeyi onurlandırmak için elimden geleni yaptım ama ne yazık ki Dan'ın sahibi utanmaz bir iş adamı. Davalarla tehdit edilinceye kadar müşteri çağrıları veya geri dönüş çağrıları almayacaktı. Ürün özellikleri 85 derecenin üzerine çıkmamasını söylese de mürettebat gönderecekti, bu da sayısız metreyi yaktı! Müşterileri hizmetler için ön ödeme yapar ve sonra işleri yapmazdı! Sahip olduğum en kötü iş! TÜKETİCİ DİKKAT!

Şirket, daha önce onlar için çalıştığım için bilmem gereken çok gölgeli iş uygulamalarına sahip oldukları tam ve tam bir sahte. Ev sahibi arkadaşlarına özel fiyatlar verecek ve daha sonra diğer müşterileri daha fazla ücretlendirerek alt edecek.

Ne zaman ortaya çıksalar, bahçem başlamadan öncekinden daha kötü görünüyordu. Kendi özensiz işlerini gördükten sonra bile müşteri ile tartışacaklar. Bazen ortaya çıkıyorlar, çoğu zaman iş gerçekten çok kötü ve umursamıyorlar, ben de onları bıraktım. Kalite ve zamanındalık burada iki önemli faktördür ve Dağcı Çim Bakımı her ikisini de başarısızlığa uğratmıştır.

Sürekli olarak faturam hatalıydı. Önceden ödemiş olduğum çekleri kopyalamaktan ve ödediğimi kanıtlamak için mevcut ödemeyle birlikte göndermekten bıktım. Çek bile kaybetti. Çimlerimin genel görünümünden bahsetmeye bile gerek yok. Bitirdim!

Çimlerime ne uygulandığını bilmiyorum. (Ben yokken geldiler.) Ama şimdi büyük kahverengi (ölü) lekeler var. Bir "teknisyen" göndereceğine söz veren biriyle bir kez konuştum, ancak tekrarlanan aramalar cevaplanmadı ve sesli posta kutuları dolu. Böylesine kötü bir yorum yaptığım için çok üzgünüm.

Sahibi kaba. Bu adama ödeme yapmaktansa yengeç otunu tercih ederim.

Daniel Simpson en iyi genç çim bakımı yapan çocuk, çok çalışkan!

Keşke sıfır yıldız verebilseydim, dikkat edin! Bu şirketle 2017 ve 2018 deneyimlerim oldukça kötüydü. Sahibinden resepsiyoniste, çim püskürtücülerine kadar tüm şirketin profesyonel olmayan davranışları ... şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetinden suçlu. Mayıs ayından beri bir servis ihtiyacı için geri aranmayı bekliyorum (neredeyse Eylül oldu). Menekşeler 2 sezondur kontrolden çıktı. Pireler de kontrolden çıktı. Crabgrass kontrolden çıktı. Bunlar, çim bakım hizmetleri ile düzeltmeleri gereken şeylerdir. Paramı geri istemek için aradım ama reddedildi. Onlara web sitelerinde yalanladıkları "memnuniyet garantili" ifadelerini hatırlattım. Bugün hizmetimi iptal ettim (neyse ki 130912 iptal numarasıyla geldi), ancak resepsiyonist, sahibi Dan Cheslock'un "onu kontrol etmediği" için beni geri arayacağından emin olamadı. Hala paramı geri almayı umuyorum. Aşağıda, memnuniyet garantilerinin onurlandırmadıkları bir kopyası bulunmaktadır. Bir şeyleri düzeltmeye ASLA gelmediler. ASLA.

Harika işçiler. Çok arkadaş canlısı, özellikle Zach

Onları birkaç yıl önce kullandım ve pahalı olmalarına rağmen iyi bir deneyim yaşadım. Bu yıl sadece üç kez biçtiler ve gitmelerine izin vermek zorunda kaldım. Son iki haftadır gelmediler ve aramadılar. Onları aradığımda bana verdikleri bilginin ne zaman ortaya çıkacakları yanlıştı.

Farklı insanlar, farklı zamanlar, farklı bir şirket seçer.

Bu şirketten bana 275.00 dolarlık bir tahminde bulunmasını istedim ve bunun iyi bir fiyat olduğunu düşündüm. Birkaç gün geçti ve şirketten bir telefon aldım ve başka bir fiyatın yaklaşık 200,00 $ 'lık 275,00 $' a değindiği söylendi. Bana tahmini veren beyefendi, tahmini verme hakkına sahip olduğunu söyledi, sonra sanırım mal sahibi sayıya bakıp daha fazla para ekler. Söylemeye gerek yok, onları işe almadım. Eğer mal sahibi bir çalışana teklif vermesine izin verirse, o zaman mal sahibi teklifin yanında durmalı veya mal sahibi bunu yapmalıdır. Faturanız için onları işe almayın, fatura sahibi ne zaman değiştirmek isterse değişecektir. Onlara SIFIR yıldız vermek istiyorum. İş yapmanın yolu bu DEĞİLDİR. Farklı bir şirket seçin.

Asla onurlandırılmamış bir sözleşmeli şirket üzerinde anlaştı, bütün yaz tek bir hizmet için geldi

Burger harika ve menü harikaydı. Baharatlı tater tots'u kesinlikle tavsiye edin.

(12/12/18 tarihinde düzenlendi; aşağıya bakın)
Orijinal inceleme: Son derece kötü müşteri hizmetleri. 3/20/17 - Annem onları biçmek için (sezon için her 2 haftada bir) benim için "hediye" olarak aradı. Evime gelmeden önce beni mutlaka aramalarını söyledi. 3/21/17 - Sabah erken, kapı zili beni uyandırdı (beni hiç aramadılar); çalışan tahmini yapmak için buradaydı. Ayrıntıları annemle teyit edeceğine dair bana güvence verdi. Onlardan onlardan sonra bir haber yok ve biçmek için hiç gelmediler. Bu yaz bahçemi hala biçeceklerini doğrulamak için 4/10/17 (Pazartesi) günü onları aradım. Hafta sonunda dışarı çıkacakları söylendi, geçen Cuma günkü "kar" nedeniyle ertelendiler (o gün evimde birikme yok, artı tahmin 3 hafta önceydi). Bu onlardan son haberdi. Annem ve ben o zamandan beri ikimiz de birkaç kez aradık ama telesekreterlerine / sesli mesajlarına gidiyor. Asla yaptıkları işi değerlendiremiyorlar çünkü hiçbir zaman bir şey yapmadılar.
Düzenleme - 2017 yaz sonu / sezon - biçmeye başlamak için ortaya çıktılar. İş / işçiler iyiydi (düzgün bir iş ve onlardan belirli bir şeye odaklanmalarını istersem yaptılar). İş tarafı hala berbattı; benden tahmin edilenden daha fazla ücret talep ettiler ve hiçbir hizmet sağlanmadığı zaman (lar) için.
Geçtiğimiz yaz / sezon (2018) ÇOK daha iyiydi. İş tarafı değişti ve çok daha güvenilirdi. İşçileri tutmada sorun yaşıyor gibi görünüyorlar (ancak her çim hizmetinde aynı sorunları olduğunu düşünüyorum) ancak, sürekli profesyonel, nazik, harika iş çıkaran ve her şeyin beni tatmin ettiğinden emin olan gerçekten harika bir ekip liderim (Daryl) vardı. . Çimlerime nihayet düzenli olarak bakıldı.
Umarım 2019 sezonunda iyi servis devam eder. Şimdi onları tavsiye ediyorum (bazı çekinceler olsa da, tutarlı kaliteli hizmetler sağlayıp sağlayamayacaklarını yalnızca zaman göstereceği için), bu yüzden 1 yıldız puanımı 3 yıldıza yükselttim. (Yalnızca Daryl'in hizmetine / tutarlılığına göre derecelendirirsem, 5 olur)

Gülünç derecede iyi bir değere sahip mükemmel hizmet. Bahçemi başka kimsenin yapmasına izin vermezdim.