John Lowrey

İnceleme BMW of San Rafael

Bayi, arabayı servis için getirdiğimde beni soymay...

Bayi, arabayı servis için getirdiğimde beni soymaya çalıştı. BMW X-3'ümde yıllık fabrika servisini istedim. Servis danışmanı Robert Stephens bana bunun 1.050 dolar olacağını söyledi. Bunun fabrika tavsiye hizmeti için olduğunu varsayarak tamam dedim. Eve gittiğimde ve faturayı incelediğimde, "bayi tarafından tavsiye edilen yakıt indüksiyon hizmeti" gerçekleştirmek için benden 280 dolar aldıklarını keşfettim. BMW bu hizmeti önermez veya tavsiye etmez. Asla sipariş etmedim ve benimle hiç tartışılmadı. Onların argümanı, 1.050 $ 'lık ücreti onayladığım ve bu hizmeti dolaylı olarak onayladığım yönündedir. Hayır yapmadım. VISA'ya ödemeyi iptal ettirdim ve CA tüketici ilişkileri kuruluna şikayette bulunuyorum.

Çevrildi