Monica Li

İnceleme Woburn Toyota

Bunu kısa tutmaya çalışacak. Onlardan iki kez satı...

Bunu kısa tutmaya çalışacak. Onlardan iki kez satın aldım - her seferinde yepyeni arabalar. Maalesef bazı sorunlarla karşılaştı ve yalan söyledikleri sadık müşterilere sadece bakmayacaklarını fark etmediler! En son araba alımım için, satış elemanından ek ücretli bazı eklentiler istemiştim. Eklenenlerden biri alaşım jantlardı. Ücretleri herhangi bir görüşme yapmadan kabul ettim (1000 $!) Satış elemanı bana satış sonrası jantlar olacağını veya Toyota markalı jantların daha kaliteli olacağını çünkü bu satış sonrası jantların üç yıl sonra sorun yaşamaya başladığını söylemedi. Arabamı onlara götürdüğümde, bunların satış sonrası jantlar olduğu gibi yorumlarla karşılaştım ve onlar hakkında hiçbir şey yapamayız ve Toyota jantları olmadıklarından, bu yüzden normalden daha erken sorun yaşıyorlar. O zamandan beri bbb ile şikayette bulunmaya çalıştım ama orada bile Toyota müşterinin satış sonrası jantların farkında olduğunu söylüyor. Son kez tekrar ediyorum, bana arabayı satan satış elemanı, bana satış sonrası jantlar verme konusunda hiçbir şey mırıldanmadı. Satış sonrası jantlar oldukları için memnun değilim. Kızgınım çünkü Toyota, söz konusu eklenti ürünleriyle ilgili sorunlar olduğu için şimdi hatasını kabul etmeyi reddediyor. 1000 $ talep ettikleri ürünler ve benim de ödeme yapmak zorunda kalmadım. Satış görevlilerinin bana sattıkları ürünün türünü bana bildirmemesi, satış sonrası ile Toyota markası arasında bir fark olduğunu, söz konusu ürünle ilgili sorunlar ortaya çıktığında bana farklı muamele edileceğini açıklayamamaları hatasıdır. daha sonra yalan söylüyorsun. Ayrıca son birkaç yıldır arabamda çalışan Toyota bayisinin Woburn Toyota ile iletişim kurmama yardım etmeye çalıştığını, ancak müdürlerinin ve hatta yöneticisinin yanıt vermeyi reddettiğini de eklemek istedim. Ben de etrafta dolaşmaya devam ettim ve şimdi bir çağrıya bile cevap vermiyorlar. Sorumlu biriyle en son yaz mevsiminde konuştum.

Çevrildi