Ramona Penland

İnceleme The Seelbach Hilton Hotel

Kontrol ettikten sonra, masanın arkasındaki bey as...

Kontrol ettikten sonra, masanın arkasındaki bey asla başını kaldırıp sadece "isim" dedi ... işte böyle başladı. Giriş süreci hiçbir zaman gelişmedi. Sarılırken hâlâ yüzüme bakmadı, anahtarı verdi ve asansörü bulmak için hangi yöne yürüyeceğimi söyledi. Orada kaldım ve birkaç saniye sonra nihayet bana baktı ve "Umarım iyi bir gün geçirirsin" dedim - "sen de" diye cevap verdi. Konumu harika ve fuaye güzel. Yükseltilmiş bir oda için ödeme yaptık - standardın ne olacağından emin değilim. Odalar küçük, havlular küçük, tuvalet tıkalı ve lavabo boşalmadı. Gün için yola çıkmaya hazırlanırken, bir lağım kokusu vardı. Hilton ekibinin bir parçası gibi görünen kapının yanında duran beyler vardı ve orada sizi iyi dilemek ve kapıyı açmayı diliyorlardı, ancak maalesef gelen ve giden diğer konukları görmezden gelerek sohbete dalmışlardı. Günün sonunda geri döndük ve Louisville'e harika bir ziyaret için bir içki içmeye karar verdik. Bar balık kokuyordu ve barmen şahsen çek kadar düz ve tepkisizdi. Seelbach özel içeceği sipariş ettim - tek kelimeyle korkunçtu ... Doğru yapmadığına inanmak zorundayım. Barmen işlerin nasıl olduğunu görmek için asla geri dönmediği için içkilerimizi nakit olarak bıraktık. Sabah arabamızı çekmesi için mesaj attık. Arabalarını bekleyen çok sayıda insan vardı ama hiç kimsenin valizlere yardım etmediğini, yaşlı bir çiftin mücadele ettiğini ve arabalarında bekleyen bir patronun kapıya ve bagajlarına yardım ettiğini fark ettim. Kapıyı açsalar bile vuruldu ya da ıskalandı. Diğer müşteriler kapının yanında duran ekipten daha çok müşterilerin ihtiyaçlarına daha duyarlıydı. Lobide arabanın 7 dakika içinde varacağını söyleyen bir mesaj aldık. 15 dakika sonra bir beyefendi geldi ve bizim verdiğimiz ismimizi sordu. Birkaç dakika sonra geri geldi ve biletimizi görmek istedi. 15 dakika sonra ve bizden başka kimse arabalarını beklemiyor, geri dönüp durumu sordum. Beyefendi, onu almaya gittiğini söyledi. 8 dakika daha kaldı ve arabamız nihayet geldi ... Birkaç yıl önce Seelbach'ta kaldım ve hizmet harikaydı, bu da arkadaşlarımıza burada kalmamız konusundaki tavsiyemi hızlandıran şey - Bu deneyim tatmin edici olmaktan azdı. Ben yüksek bakım gerektiren bir insan değilim, ancak işletmenin yüzü olarak seçilen ekibin bir gülümseme ve selamlamasını umuyorum. Öksürürken bana su teklif eden 1 kadın vardı - keşke adını sorsaydım. Ön büronun arkasındaki bir ofisten geldi ve lobideki müşterilerin dikkatini çeken tek kişiydi.

Çevrildi