c

chris parker

4 yıllar önce

Güzel mobilyalar, ancak satış, teslimat ve müşteri...

Güzel mobilyalar, ancak satış, teslimat ve müşteri hizmetleri ile ilgili sorunları vardı. Satış Departmanı adresimizi bozmuş, satın aldığımızda mağazadaki tüm gerekli bilgileri almadı ve ardından yaptığı hatadan dolayı beni suçlamaya çalıştı, mobilyayı yanlış adrese teslim etti ve 24 saat nezaketle (2 farklı kez), mobilyayı satın alırken bana söylendiği gibi tüm mobilyaları 1 teslimatla teslim etmedi, müşteri hizmetleri temsilcileri kayıtsız ve bazı durumlarda aşağı doğru kaba davrandılar. Teslimat başka bir şirket aracılığıyla yapıldığından teslimat sorunları için sorumluluk almadı. Eric müşteri hizmetlerinde iyiydi ve yardım etmeye çalıştı ama bu noktada hasar verildi. 125 mağaza kredisi verildi. Ne kadar mobilya satın alındığını (yaklaşık 4k) ve rahatsızlık verdiğini düşünmüyoruz. Bir dahaki sefere kesinlikle diğer mobilya şirketlerine bakacak ...

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok