Tomasz B

İnceleme Bell Lexus

Uzun süredir Lexus hayranıyım ve sahibiyim. En son...

Uzun süredir Lexus hayranıyım ve sahibiyim. En son 3 Lexus arabamı satın aldım ve Bell Lexus ekibi ile servis yaptım. Son 15 yıldır onlara sadık kaldım.

Son zamanlarda, araçlarımdan birinde bir sorun yaşadım - ABS arızalıydı - ve bu yüzden bir teşhis için getirdim. Teşhisi koyabilmek için arabamı bir gün elinde tutan Bay Gary Kreutz bana baktı. diğer Lexus bayileri aynı sorunu bir saatten kısa bir sürede teşhis edebilmiş olsalar bile.

Bir gün sonra, Bay Kreutz'dan onarımın bana 3.800 dolara mal olacağına dair bir teklif aldım. Fiyat beklenenden çok daha yüksekti ve bu yüzden Bay Kreutz'a, bunu karşılayabilmem için fiyatta bir indirim istemek amacıyla Toyota'ya ulaşma kararımı bildirdim. Bay Kreutz, Toyota'yı benim adıma arayacağı ve bunun için endişelenmeme gerek kalmayacağı konusunda ısrar etti.

İki gün sonra beni geri aradı ve Toyota'nın katkısıyla onarımın maliyetinin 3.200 $ olacağını söyledi. Bu noktada, onarım hakkında ikinci bir tahmin almak için Earnhardt Lexus'a ulaştım. Şaşırtıcı bir şekilde, teşhis sadece bir saatten kısa sürmedi, aynı zamanda sadece 900 $ 'lık bir onarım fiyatı teklif edildi.

İnsanları bu konumdan kaçınmaya davet ediyorum - hem servis hem de arabalar diğer Lexus bayilerine göre önemli ölçüde daha pahalı. Sadık müşterilerle ilgilenmek için çok fazla.

Çevrildi