Peter McNiece

İnceleme People's Trust Insurance Compa...

Daha önce hiç inceleme yazmaya zaman ayırmadım, an...

Daha önce hiç inceleme yazmaya zaman ayırmadım, ancak bugün Vatandaş Sigortası poliçemin ödeme yapılmaması nedeniyle olası iptalini tartışmak için bugün aradığımda Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Matthew Taylor-Johnson tarafından sergilenen profesyonellikten tamamen etkilendim.

İletişim bilgilerimi People's Trust'tan birinin kısa süre içinde beni arayacağına söz veren birisine bırakmak zorunda kaldım. Matthew yaklaşık 20 dakika sonra beni şaşırttı.

Vatandaşlar yıllık fatura faturasını artık mülküm üzerinde ipotek tutmayan bir ipotek şirketine göndermişti. Sonuç olarak, fatura ödenmedi. Durumu açıkladıktan sonra Matthew, Vatandaşlarla konuşacağını ve bana geri döneceğini söyledi ... bunu birkaç dakika içinde yaptı.

Politikanın iptalini önlemek için ödemenin nasıl ve ne zaman yapılacağına ilişkin özel talimatlarını yeniden belirten bir e-postayı takip etti ve politikamla ilgili başka sorularım veya sorunum olursa beni onunla iletişime geçmeye teşvik etti. Bu durumu takdire şayan bir şekilde ele aldığınız için teşekkürler. Teşekkür ederim!

Çevrildi