Crosstimber Surgery Center DBA North Texas Urology & GI Surgery Center Gözden geçirmek

Oraya gitme. Doktorlar: Burası karşılaştığım en düşmanca ve kaba personel yeri. İnsanlara oraya gitmelerini tavsiye etmeyin.

Personel çoğunlukla profesyonel ve güzeldi. Kim gürültülü ve kısaydı ama herkes (Shawna, Bridget, Christy) harikaydı. Planlama korkunçtu. Bana söylenenlere göre, genellikle bir gecikme olduğunda ararlar. Prosedürüm için iki saatlik bir gecikmeydi ama arama yapılmadı. O iki saati bekledikten sonra hazırlandıktan sonra bir buçuk saat daha bekledi. Sorduktan sonra gecikmeler açıklandı. Kötü bir deneyimdi. Bir prosedüre sahip olmak yeterince stresli ama bunu olması gerekenden daha da zorlaştırdılar.

Üç gün oruç tuttuktan sonra burası beni bir saat bekletti, sonra bana işlemime bir saat daha kaldığını söyledi. Orada bulunan insanları dikkate almadan fazla rezervasyon yaptılar, asla bu yere geri dönmeyeceğim

Kesinlikle KORKUNÇ bir deneyim. Ameliyat öncesi alanda hemşireler berbat ve kabaydı. Onlar hayati değerlerimi bile almadan çoktan korkmuştum, gergindim ve gözyaşları içindeydim.
Collette, idrarda gebelik testi yaptırmamı talep ederek bana çok kaba davrandı ve döngümdeyken VE fallop tüplerimin İKİSİNİ çıkarmış olduğum için bundan hoşnutsuzluğumu ifade ettiğimde yüzleşti.
İdrar örneği üretmeye çalıştıktan sonra başka bir hemşireyle tanıştım (dehidrasyon nedeniyle bunu yapamadım) ve SHE, bu ana kadarki deneyimimden memnun olmadığım zaman kaba ve çatışmacı oldu. Bana sorunumun ne olduğunu sordu "çünkü o sadece yardım etmeye çalışıyor ve ben sinirli görünüyorum"
Şaka yapmıyorum! Daha sonra "ameliyat öncesi" bir odada oturdum, diğer hastalara yakınlık kazandım ve onların ÖZEL tıbbi geçmişini dinleyebildim ve benimkini de dinleyebildim.
Prosedürüm, planlanan zamanın bir saat sonrasına kadar başlamadı. Randevu alırken, prosedürden önce ve check-in sırasında doktorumla birkaç kez konuşurken özellikle talep ettiğimden endişe için HİÇBİR ŞEY aldım.

Orada çalışan personelin kötü hasta bakımı ve hasta başı tavrı karşısında tamamen şok oldum.
Tek kurtarıcı lütuf, iyileşirken gördüğüm hemşirenin (isminden emin değilim) bana karşı nazik olması.
Doktorumun bir işlem için beni bu tesise geri göndermesine asla izin vermeyeceğim ve bu tesisi asla önermeyeceğim

*** GÜNCELLEME*****
Bugün yönetici hemşire ile konuştum ve o pek yardımcı olmadı. Deneyimlerime cevabı "Üzgünüm. İlk tanıştığınız iki kişi hemşire değildi. Onlar sadece tıbbi asistanlardı." MA'nın hemşire olmamalarının NEDEN önemli olduğundan emin değilim, davranışları KORKUNÇ oldu.
Beni daha iyi hissettirmek için HİÇBİR girişimde bulunmadı İlk tanıştığınız iki kişi hemşire değildi. Onlar sadece tıbbi asistanlardı. "MA'nın burses olmadıklarının NEDEN önemli olduğundan emin değilim, davranışları KORKUNÇ oldu. Durumu düzeltmeyi umursuyormuş gibi davranmadı veya bunun olmamasını sağlamak için personeli ile konuşmadı bile. Başkasının başına gelmez.

Başka bir güncelleme: Hemşire müdürü doktoruma aslında kaba olduğumu ve ona ve ekibine bağırıp küfür ettiğimi söyledi, bunların hiçbiri doğru değildi.
Doktorum artık beni görmemekle tehdit etti. Hikayeyi benim açımdan duyunca anladı. Korkunç muamele görmem ve sonra kendimi doktoruma savunmak zorunda kalmam kabul edilemez. Bu ameliyat merkezine asla geri dönmeyeceğim

Deneyimlerim harikaydı. EGD prosedürlerimi uygularken ne kadar kolay ve verimli olduklarını gerçekten takdir ediyorum

Cerrahi personel profesyonel, nazik ve etkiliydi. Fatura personeli nazikti, ancak bilgisizdi. Copay'ımı ödediğimde ve tekrar giriş yaptığımda ofisin sigortamı kabul ettiğinden emin oldum. Prosedürüm için izin formlarını imzalamadan hemen önce, iki farklı ofis personeline TÜM ücretlerin sigortam ve copay tarafından karşılanıp karşılanmadığını sordum. ödemişti çünkü ek bir fatura ile şaşırmak istemedim. Üç kez tezgah başında durup bir cevap bekleyerek sordum. Bana her şeyin karşılandığı söylendi. Bu, Ağustos ayının sonundaydı. Kasım ayında 100,00 dolarlık bir fatura aldım. Soruma bir e-posta yanıtı sormalıydım. Şimdi soruyu sorduğumu duyduklarını inkar ediyorlar. Bununla ilgili bir şey kullanılmış araba satışı gibi kokuyor.
GÜNCELLEME:
Merkez sigortayı kabul etmemiş olsa bile, bir müşterinin sigortasının ek ödemesini bir müşteriden ödenmesi gereken nihai tutar olarak kabul etme politikasını açıklayan yönetici ile konuştum. 100,00 dolarlık ek faturayı yazmışlar! Tanrıya şükür!

Çok cana yakın personel. Gentry'yi seviyorum. Hiçbir sorunla karşılaşılmadı. Ailem yıllardır oraya gitti ve oraya gitmeye devam edecek. Herkese teşekkürler!

3 yıl önce kolonoskopi yaptırmam gerekti ve harika bir deneyim yaşadım. Geçen hafta yaşadığım bazı mide sorunları nedeniyle geri döndüm. Dr. Gentry harikaydı ve beni bir hafta içinde Sono ve Upper GI için içeri aldılar. Herkes her konuda harika ve çok yardımcı oldu. N. TX GI Cerrahi Merkezini şiddetle tavsiye ederim.

Uygulamamı belirlediğim andan itibaren işçilik eksikliği. Randevuları bir ay önceden planlayın, kolonoskopi için önleyici bir tarama, ameliyattan bir gün önce bir ödeme şeklini isteyen bir arama alıyorum. Ön büro ile teyit ettikten sonra önleyici olarak bir kapak. 10 yıl önce bir tane yaptırdı ve bu kayıt nedeniyle doktor taramayı tamamlamak istemedi, ancak kapsam kolonoskopi yapmak istedi. Başvuruyu iptal et, 2 gün ödenmemiş iş günü kaybı. Toplam iletişim eksikliği. 2016 yılında anne kolonoskopi için yanlış fatura kodu gönderme hatası
Tartışmalıydım ve kolay değildi, benim hatamdı