Laura Chalmers

İnceleme Chicago Cornea Consultants

Bana Keratokonus teşhisi kondu ve CXL ameliyatını ...

Bana Keratokonus teşhisi kondu ve CXL ameliyatını yapmam için Chicago Kornea Danışmanlarının adı verildi. Buradaki deneyimim SON DERECE olumsuzdu - bu ameliyata ihtiyacınız varsa, lütfen başka bir yere gitmeyi düşünün.

Teşhis için ilk ziyaretimde, son derece kaba resepsiyonistler ve kaba, düşmanca bir doktorla uğraşmak zorunda kaldım. Dahası, ameliyat irtibat görevlileri kaba ve duyarsızdı. Bana çok kaba bir şekilde ameliyata ihtiyacım olduğunu ve 6000 $ 'a mal olacağını söylediler ve o anda kağıtları imzalamamı ve ameliyat için rezervasyon yapmamı istediler - konsültasyon sırasında gözlerimi açtıklarını ve yapamadığımı boşverin Neyi imzaladığımı ya da tam bir şok içinde olduğumu görmüyorum. İçeri girip özel bağlantılar kuracağımı düşündüm ve birden bana şefkat ya da empati olmadan ameliyata ihtiyacım olduğunu söylediler. Korkunç bir deneyimdi. Ayrıca, beni bu randevuya götürmesi için birine ihtiyacım olduğunu söylemediler - gözlerimi genişletip uyuşturdular ve sonra dışarı çıkmam için güneş gözlüğü bile vermediler. Çok acı vericiydi ve iki saat arabamda oturup gözlerimin normale dönmesini beklemek zorunda kaldım, böylece eve güvenle gidebilirdim.

Ameliyata devam edeceğime karar verdiğimde, planlaması için cerrahi irtibat görevlisini aramak zorunda kaldım. Onunla temasa geçmek bir BÜTÜN AY aldı çünkü olması gerektiği zaman ASLA işte değildi. Abartmıyorum - resepsiyonist "Ah, burada olması gerekiyor, nerede olduğu hakkında hiçbir fikrim yok" gibi şeyler söyleyecektir. Birkaç mesaj bıraktım ve beni geri arayıp ameliyatı planlaması onun haftalarını aldı.

Sonunda ameliyat gününe geliyoruz. Kendimi çok gergin hissediyorum ve bunun üstesinden gelmek için sabırsızlanıyorum, bu yüzden planlanan saatimden yarım saat önce geliyorum. Planlanan zamanımdan sonra HOURS beklettiler ve bekleme salonundaki diğer insanların da aynı sorundan şikayet ettiğini duydum! Resepsiyoniste neler olduğunu sorduğumda çok kabaydı ve bana çok fazla rezervasyonun olduğu bir gün olduğunu söyledi. Bekleme odasındaki diğer insanlarla konuştuğumda, bana her zaman böyle olduğunu söylediler, bir bayan son randevusu için DÖRT SAAT beklediğini söyledi. Beni içeri aldıklarında, açlıktan ölüyordum ve aşırı derecede sinirlenmiştim - göz ameliyatı için en iyi akıl çerçevesi bu değildi.

Ertesi gün takibimi yaptım ve TEKRAR beni saatlerce beklettiler. Ameliyat olduğum günün ertesi günü. Evde olmalı, dinlenmeliydim ama onun yerine bekleme odalarında oturuyordum.

Dahası, randevunuzdan önce ödeme yapmanızı talep ediyorlar - ama aradığımda ne kadara mal olacağını sorduğumda, BİLMEDİKLERİNİ DEDİLER. Bu çılgınlık! Etrafta sadece binlerce dolarım mı olmalı? Bu kadar pahalı şeyler için bütçe ayırmam gerekiyor! Her yer kötü yönetiliyor ve sizi gelecekteki randevular için kullanmanız için baskı yapıyorlar. Ameliyatıma yardımcı olan kız aslında ameliyatım sırasında kontakt lens takmamı istediğimi söylememi sağladı! Lütfen, bu prosedüre ihtiyacınız varsa, başka bir yere gidin. Vaktinizi ve paranızı boşa harcıyorlar ve hastalarını tamamen umursamıyorlar.

DÜZENLEME: İlk deneyimimden ne kadar mutsuz olduğumu öğrendikten sonra, Chicago Kornea Danışmanları durumu düzeltmek için çok çalıştı. Beni birkaç kez aradılar ve sonraki ziyaretlerimin güzel olmasını sağladılar ve mali durumumu öğrendikten sonra benimle çalıştılar, böylece bu masrafı karşılayabileyim.

Çevrildi