Chicago Cornea Consultants Gözden geçirmek

Teyzem Rita Fridman adına:

"Kocamı Dr. Epstein'ı, diğer birkaç göz doktorunun kafasını karıştıran çok ciddi bir göz rahatsızlığı için görmeye götürdüm. Dr. Epstein'ın ofisine girer girmez, hemen samimi ve şefkatli bir ortam olduğunu hissettik. tanıştı, resepsiyondan doktorun kendisine çok yardımcı oldu.
Umutsuz hissetmekten ... doktorun bir çözüm bulana kadar pes etmeyeceği doğru yerde olduğumuzu hissetmeye geçtik. Dr. Epstein ve ekibine, sağladıkları bakım için en derin şükranlarımızı sunuyoruz. Dr. Epstein'ı kimseye tavsiye etmekten çekinmeyiz, o EN İYİSİ! "

Dr. Rachel Epstein ile harika bir LASIK konsültasyonu ve ameliyat geçirdim. Bilgili, ameliyatın risklerini net bir şekilde açıkladı ve profesyonelliği ve tecrübesiyle güven vericiydi. Tüm LASIK süreci boyunca çok titiz ve dikkatli davrandı.

Asistanlarından randevu ayarlamak kolaydı. Ameliyattan önce ve sonra ne yapmam gerektiğine dair net programlar ve belgeler sağladılar. İşlem çok sorunsuz gitti ve 10 dakikadan fazla sürmedi (son dakika kontrolü için birkaç saat ofisteydim). Sıfır komplikasyon yaşadım, tüm sorularıma cevap verdiler ve ofis takiplerinde titizdi.

Onu ve ofisi LASIK arayan herkese tavsiye ederim.

Burası hastaları hiç umursamadıkları için berbat bir yer. Burayı kimseye tavsiye etmiyorum. Bu korkunç yönetilen yere geri dönmem için bana bir milyon dolar ödeyemezsin.

Konsültasyona gitmiş olmak çok mutlu! Benim için lasik olma ihtimali olmadığını düşündüm ama Dr Rachel Epstein'ın yardımıyla teknolojideki ilerlemeyi öğrendim. Bir şeyleri ve ne bekleyeceğini açıklamak için fazladan zaman ayırma konusunda çok iyidir, göz ameliyatını düşünen herkese tavsiye eder.

Genel olarak Dr. Kaplan ve ofisi ile olan deneyimim mükemmeldi. Kaplan ya da arkadaşlarıyla randevuların aceleye getirildiğini hiç hissetmedim. Açıklamalar kapsamlı ve anlaşılması kolaydı. Katarakt ameliyatımın sonuçları mükemmel. Yoğun bir ofisi var, ancak personel her zaman yardımsever ve duyarlı oldu. Dr. Kaplan'ı birkaç arkadaşıma tavsiye ettim ve yapmaya da devam edeceğim.

Doktorlar arama kabul edemeyecek kadar meşgul ve personel sigorta ile çalışamayacak kadar meşgul. Hmm işlemimde bir şeyler ters giderse ne kadar duyarlı olacaklarını merak ediyorum. Pekala, şansa bırakmayacağım, değil mi?

Bu yerden ayrıldıktan sonra kesinlikle öfkelendi. Günümün 2,5 saatini 5 dakika sürebilecek bir konsültasyon için boşa harcadım. Oraya vardığınızda, Lasik adayı olup olmadığınızı görmek için sizi bir dizi teste tabi tutuyorlar, tamam harika. Ancak sorun şu ki, tüm bunlardan sonra (ki bu iki saat sürer) biriyle konuşamayacaksın, o zaman sana sigortanın kabul edilmediğini, peşin ödeme yapılması gerektiğini, her iki göz için de 6.000'in çok daha pahalı olduğunu söylerler. sonra bulduğum başka bir yerde. Yani burada teşhis edilmemiş bir göz yaralanması nedeniyle lens takamıyorum ve lasik alamıyorum çünkü% 1 kuzey kıyısının bir parçası değilim. Saygın bir yer, en azından 'tamam, lasik'in sizin için mali açıdan pratik olmayabileceğini anlıyorum ama bakalım ameliyatı karşılayana kadar sahip olduğunuz göz sorununa nasıl yardımcı olabileceğimizi görelim' ama hayır. Sadece paranızı / işinizi istiyorlar. Yaşadığım yaralanmaya yardım etmeye veya çözümler sunmaya bile çalışmadım. Sadece bir 'ah, paran yok, tamam güle güle.' Evet, başka bir yere gidin.

3 Şubat 2016 Doktorum tarafından sevk edildim, aradım ve randevuyu planladım, Dr.Epstein'ı 2,5 ay sonrasına kadar göremedim, randevunun aylar sonra olduğu gerçeği nedeniyle nezaket araması almadım , Gerçekten bir hatırlatıcı kullanabilirdim. Ancak sıkıcı evrak işlerini tamamlamak için randevuya 25 dakika erken geldim. Programın gerisinde kaldığı konusunda bilgilendirildim, tamam diye düşündüm, programın birkaç dakika gerisinde kaldı. Sorun değil, ancak (resepsiyonist) programın gerisinde olduğunu ve beklemenin bir buçuk saate kadar sürebileceğini söylemeye devam etti, içeride BİR YÜKLEMEYİ BLEW'den sonra, 3 saate kadar bekleyebileceğini söyledi. Hemen bunun kabul edilemez olduğunu vurguladım, başkalarına zaman saygı duyuyorum ve doktor da aynı şekilde davranmalı. Programın birkaç dakika gerisinde kalmak önemli değil, ancak 3 saatlik bekleme ????????? Bu aşırılık ve kelimelerin ötesinde. Geri dönmeme, kimseyi bu doktora sevk etmeme imkan yok.

KORKUNÇ, TÜM MASRAFLARDAN KAÇININ !!!!!!!!!! Bu, şimdiye kadar herhangi bir alanda karşılaştığım en kaba, en profesyonel olmayan personel. İstediğinizi alın, restoranlar, mağazalar, havayolları, avukatlar, hiçbir şey. Bu lağım çukuruna kıyasla hepsi aziz.

Aylar öncesinden sizi nasıl planladığıyla başlayalım, ancak ortaya çıktığınızda, programın HOURS gerisinde kalıyorlar. Tüm lobi 50 kadar mutsuz insanla dolu, hepsi de randevularından kaç SAAT geçtikten sonra inanılmaz derecede duyarsız ve kaba personelin onları tuttuğuna dair bir yarışma yaparak zaman geçiriyor. Birkaç hafta önce SCHEDULED randevumuzun üzerinden 3 saat bekledik ve oradaki diğer herkes için durum buydu. Ardından, takip tarihimizde, SCHEDULED randevumuzda, sekreter insanları sadece ilk gelene ilk hizmet olarak almaya karar verdi, böylece bizden SONRA randevu ayarlayan kişiler, PLANLAMAMIZ için 30 dakika erken olsak bile ilk olarak hizmet aldılar. zaman.

Kaba / profesyonel olmayan davranışın bittiği yer burası olsaydı, 2 veya 3 yıldız verir ve kaçınmaya dikkat ederdim. Bununla birlikte, prosedürler için size peşin ödeme yaparlar, ancak randevu gününüze kadar size ne kadar olduğunu söylemeyi REDDEDİN. Sınırsız bir para rulosu ile gelmenizi ve "maliyeti ne olursa olsun" konusunda sorun yaşamamanızı bekliyorlar. Görünüşe göre, prosedürünüzün bu kadar pahalıya mal olması durumunda, herkesin hazır "her ihtimale karşı" binlerce veya onbinlerce dolar harcanabilir, likit geliri olması gerekiyor. Peşin ödeme yapmanız GEREKTİĞİ için, adil ve doğru bir şekilde faturalandırıldığınızdan emin olmak için ayrıntılı bir fatura alma şansınız yok. Bu, iyi organize edilmiş bir işletmenin taktiği değil, savunmasız ve masumları gasp etmeye çalışan yasadışı bir örgütün iş taktiği.

Sizi zorla para için zorlamaya çalışmadıklarında, ihtiyaç duyduğunuzda sizi rehin tutmadıklarında ya da sevdiklerini GÖZ CERRAHİSİ için gezdirmesi gerekebilecek herhangi birinin programlarına tamamen saygısızlık ettiklerinde normal, hoş olabilirler. insanlar. OH BEKLE, ONLAR DEĞİL! Belki işlerini o kadar korkunç yürüttükleri için, her zaman beceriksiz ve kaba olarak adlandırılmaktan yoruluyorlar, ama ONLAR ÇOK KABA, ÖZELLİKLE RESEPSİYONİST !!!!

Zamanında olmak, fazla rezervasyon yapmamak, adil fiyat almak, oranlarda şeffaflık gibi temel şeyler söz konusu olduğunda size iyi davranacaklarına güvenemiyorsanız, gözleriniz kadar önemli bir konuda onlara nasıl güvenebilirsiniz? ?? Açıkçası, seni ya da sevdiğin herhangi bir şeyi umursamıyorlar, bu yüzden bu insanlardan kaçınmak için kelimenin tam anlamıyla başka bir eyalete, cehenneme, ülkeye gitmeye değer. İğrenç. TÜM MASRAFLARDAN KAÇININ !!!!

Geçenlerde Chicago Cornea'da LASIK yaptırdım ... genel olarak çok etkilendim. Tüm personel ve doktor ekibi muhteşemdi! Süreç basitti ve herkes beni çok rahatlattı. Doktor, prosedürü uyguladığım gece beni aradı ve iyi olduğumdan emin oldu (ameliyat basitti). Ofis çok güzel ve çok memnunum. Hepsinden iyisi, artık gözlüğe veya kontağa ihtiyacım yok!

Sağ göz ağrım / ışığa duyarlılığım için Dr. Rachel Epstein'ı gördüm. Daha önce gördüğüm diğer iki doktor omuz silkti ve buna kuru göz dedi ama daha fazlası olduğunu biliyordum. Dr. Epstein benimle vakit geçirdi ve kapsamlı bir inceleme yaptı ve iç kapağımda küçük bir tüy bıraktı. Göz ağrım hemen düzeldi ve daha mutlu olamazdım. Dr. Epstein her şeyden çok şefkatliydi ve gerçekten para biriktirmek için çalıştı. şiddetle tavsiye ediyorum

Aslında daha derinlemesine bir inceleme planlıyorum, çünkü bu ofis aslında Highland Park'taki tıbbi bakımla ilgili tüm sorunları temelde çok fazla örnekliyor. Tıbbi bakım bulurken bundan uzaklaşmak için kırmızı bayraklarda iyi bir öğrenme deneyimidir (ancak pahalıdır ve tıbbi olarak yararlı değildir).

Genişleteceğim, ancak not aldığım notlar

Ofis sigortayı doğrulamıyorsa, randevu ayarlamayın.

Bunun nedeni, bir ofisin bakım sunmak için tüm sigortaları alması gerektiği değildir. Seni önemsediklerini mi temsil ediyor? Önceden mi? Ve daha da kötüsü, yeni bir ofisle randevu planlamanın normal bir parçası gibi davranmak gaslighting. Eğer bunu şaşırtıyorlarsa, o zaman soru size iyi bakım sunmak için mi yoksa masrafları artırmak için mi kuruluyorlar?

Vardığınızda ofis erişilebilirliğe kayıtsız mı? Bu durumda, onlar göz doktorlarıdır. Sizi bir kağıt üzerinde takip etmeye zorlayan küçük yazı tiplerine sahip formlar kötü bir işaret ekler. Bu, sigorta kartınızı zaten kopyaladıklarında doldurmanızı mı istiyor? Belki de bu vakadaki doktorlar işlerin yönetim tarafından bunalmış durumdalar ve bu tür şeyler için bir hizmet için ödeme yapmak istemedikleri (veya bir ağa katılmak) makul bir duruş olsa bile her ikisini de etkili bir şekilde yapamıyorlar. . Sebebi ne olduğu önemli değil. Açıkça, ofis iyi bakım sunan şeyden uzaklaşmış durumda. Herhangi bir erişilebilirlik sorunu büyük bir tehlike işaretidir Eve. Seninle ilgili değillerdi.

Siz doktoru görmeden önce ofis sizi bir dizi testten geçirirse veya amacını açıklamışsa. Geriye dönüp baktığımızda bu apaçık görünen bir şey, ama doktorlar otoriteler ve biz çok güveniyoruz. Tabii ki, hepsi bayrak birde bitmeliydi. Tahmin edilebilir değil miydi?

Bunlar bayraklar. Benim için sonuçlar, daha önceden teşhis edilmiş bir sorun için tedavi seçeneklerini tartışmak isteyen bir randevu ayarlamamdı. Bu randevu bana sahip olduğumu bildiğim şeye sahip olduğumu ve tedaviyi Google'da arayabileceğimi öğretti. Bu durumda, ağdan 160 dolarlık bir fatura, boşa harcanan bir gün ve boşa giden bir günlük ücret aldım. Bütün hayatım boyunca çift görüşle yaşadım belki prizmalar bana yardımcı olabilirdi, ama kime gideceğimi bilmeden 20 yıldır erteledim. Bu deneyim beni 20'den daha uzaklaştırabilir. İyi okuyamamaya devam edeceğim. Bildiğim hayat bu.

Bana Keratokonus teşhisi kondu ve CXL ameliyatını yapmam için Chicago Kornea Danışmanlarının adı verildi. Buradaki deneyimim SON DERECE olumsuzdu - bu ameliyata ihtiyacınız varsa, lütfen başka bir yere gitmeyi düşünün.

Teşhis için ilk ziyaretimde, son derece kaba resepsiyonistler ve kaba, düşmanca bir doktorla uğraşmak zorunda kaldım. Dahası, ameliyat irtibat görevlileri kaba ve duyarsızdı. Bana çok kaba bir şekilde ameliyata ihtiyacım olduğunu ve 6000 $ 'a mal olacağını söylediler ve o anda kağıtları imzalamamı ve ameliyat için rezervasyon yapmamı istediler - konsültasyon sırasında gözlerimi açtıklarını ve yapamadığımı boşverin Neyi imzaladığımı ya da tam bir şok içinde olduğumu görmüyorum. İçeri girip özel bağlantılar kuracağımı düşündüm ve birden bana şefkat ya da empati olmadan ameliyata ihtiyacım olduğunu söylediler. Korkunç bir deneyimdi. Ayrıca, beni bu randevuya götürmesi için birine ihtiyacım olduğunu söylemediler - gözlerimi genişletip uyuşturdular ve sonra dışarı çıkmam için güneş gözlüğü bile vermediler. Çok acı vericiydi ve iki saat arabamda oturup gözlerimin normale dönmesini beklemek zorunda kaldım, böylece eve güvenle gidebilirdim.

Ameliyata devam edeceğime karar verdiğimde, planlaması için cerrahi irtibat görevlisini aramak zorunda kaldım. Onunla temasa geçmek bir BÜTÜN AY aldı çünkü olması gerektiği zaman ASLA işte değildi. Abartmıyorum - resepsiyonist "Ah, burada olması gerekiyor, nerede olduğu hakkında hiçbir fikrim yok" gibi şeyler söyleyecektir. Birkaç mesaj bıraktım ve beni geri arayıp ameliyatı planlaması onun haftalarını aldı.

Sonunda ameliyat gününe geliyoruz. Kendimi çok gergin hissediyorum ve bunun üstesinden gelmek için sabırsızlanıyorum, bu yüzden planlanan saatimden yarım saat önce geliyorum. Planlanan zamanımdan sonra HOURS beklettiler ve bekleme salonundaki diğer insanların da aynı sorundan şikayet ettiğini duydum! Resepsiyoniste neler olduğunu sorduğumda çok kabaydı ve bana çok fazla rezervasyonun olduğu bir gün olduğunu söyledi. Bekleme odasındaki diğer insanlarla konuştuğumda, bana her zaman böyle olduğunu söylediler, bir bayan son randevusu için DÖRT SAAT beklediğini söyledi. Beni içeri aldıklarında, açlıktan ölüyordum ve aşırı derecede sinirlenmiştim - göz ameliyatı için en iyi akıl çerçevesi bu değildi.

Ertesi gün takibimi yaptım ve TEKRAR beni saatlerce beklettiler. Ameliyat olduğum günün ertesi günü. Evde olmalı, dinlenmeliydim ama onun yerine bekleme odalarında oturuyordum.

Dahası, randevunuzdan önce ödeme yapmanızı talep ediyorlar - ama aradığımda ne kadara mal olacağını sorduğumda, BİLMEDİKLERİNİ DEDİLER. Bu çılgınlık! Etrafta sadece binlerce dolarım mı olmalı? Bu kadar pahalı şeyler için bütçe ayırmam gerekiyor! Her yer kötü yönetiliyor ve sizi gelecekteki randevular için kullanmanız için baskı yapıyorlar. Ameliyatıma yardımcı olan kız aslında ameliyatım sırasında kontakt lens takmamı istediğimi söylememi sağladı! Lütfen, bu prosedüre ihtiyacınız varsa, başka bir yere gidin. Vaktinizi ve paranızı boşa harcıyorlar ve hastalarını tamamen umursamıyorlar.

DÜZENLEME: İlk deneyimimden ne kadar mutsuz olduğumu öğrendikten sonra, Chicago Kornea Danışmanları durumu düzeltmek için çok çalıştı. Beni birkaç kez aradılar ve sonraki ziyaretlerimin güzel olmasını sağladılar ve mali durumumu öğrendikten sonra benimle çalıştılar, böylece bu masrafı karşılayabileyim.

Personel harika profesyonel ve her şeyi açıkladı. Harika hasta bakımı için Dennis ve Dr.

Dr. Epstein'ı ilk olarak Chicago'daki RUMC'da gördüm. Natalie çok yardımcı oldu, ziyaretim boyunca bana yol gösterdi ve tüm sorularımı yanıtladı. Ameliyat, onun Highland Park bölgesinde bir esintiydi. Hemen görebilmek için çıktım. Çok az kesinti. Ertesi sabah görüşüm gözlük taktığımdan çok daha iyiydi. Bu gerçekten hayat değiştiren bir deneyim oldu. Keşke Lasik'i daha erken yapsaydım. CHICAGO CORNEA TEŞEKKÜR EDERİZ!

Çok uzun zamandır LASIK almaya çalışıyordum. Dr. Randy Epstein ile LASIK olan bir aile üyesi, onu bir konsültasyon için görmemi önerdi. Konsültasyon randevusu almak için aradım, görüştüğüm resepsiyon görevlisi çok güzeldi ve ziyaret günü bir hasta olarak neye ihtiyaç duyduğumu anlattı, bu randevunun uzun bir randevu olacağı bana anlatıldı ama şunu söylemeliyim beklemeye değer. Personel, prosedürü planlayan ön büro, teknisyenler ve cerrahi koordinatörden başından beri çok iyiydi. Görüşme günümde sahip olduğum soruları hepsi yanıtladı. Dr. Epstein prosedürü baştan sona açıkladı ve prosedürde ilerlemem için kendimi rahat hissettirdi. Prosedür günü çok gergindim ama personel tarafından her şeyin yoluna gireceği ve Dr. Epstein'la emin ellerde olduğum konusunda güvence aldım. LASIK sonrası vizyonumdan çok daha mutluyum. Artık gözlüklerimi nerede bıraktığım konusunda endişelenmeden veya lens takmak zorunda kalmadan uyanabiliyorum ve görebiliyorum. LASIK almak için bir yer arıyorsanız Chicago Cornea Consultants'ı şiddetle tavsiye ederim.

9 ay boyunca kızarıklık ve tahriş yaşadım ve Dr Doyle 2 ziyarette sorunumun çözümünü buldu. çok teşekkür ederim. Harika bir doktor! Peter Goschy

Korkunç!!!! Bekleme süresi tam anlamıyla yıllar alıyor - hayatımda hiç bir doktora görünmek için bu kadar uzun süre beklemedim, bu kadar profesyonelce değildi. Ön büro beceriksizdir. Randevumu planlamak için aradığımda, onlara yeni bir hasta olduğumu ve beni planladıkları zaman dilimini onlara işim olduğunu ancak birkaç dakika gecikebileceğimi söyledim - bu yüzden yine de beni planladılar, o gün geldiğinde yaptılar Orada bir SAAT oturuyorum ve evrakları dolduran ve 25 dakika olan doktoru bekliyorum SONRA SADECE ÖN MASAYI SADECE ŞİMDİ ALMADIĞIMIYLA ŞİKAYET EDİYORUM Ah, yeni bir hasta olduğunuz için gözleriniz için de genişlemeniz gerekiyor. 45 dakika NEDEN İLK YERDE TELEFON ÜZERİNDE DEDİNİZ ?! literallt günümü ve zamanımı boşa harcadı ve HİÇBİR ŞEY için çalışmaya geç kalmamı sağladı! O kadar öfkeliydim ki dışarı çıktım ve yeni bir göz doktoru bulacağım. Vidalayın!

Geçenlerde Dr. Parag Majmudar tarafından St. Alexius hastane ofisinde bir göz ameliyatı oldum. Çok ilgili, profesyonel ve bilgili bir Doktor olduğu için en iyi deneyimi yaşadım. Her şeyi sabırla ve detaylı bir şekilde anlattı. Ekibi son derece profesyoneldi. Genel olarak harika bir deneyim!

Dr. Malooley değerlendirmesinde titiz davranıyor. Hasta odaklılığı, yaşadıklarımın üstünde. Mümkün olan maksimum düzeltmeyi elde etmek için yorulmadan çalışıyor ve sonsuz bir sabrı var. Yıllarca yapamadığımdan sonra kontak takmama yardım etti ve sonuç olarak, her iki çocuğumu da pediatrik göz doktorundan ona getirdim. Oğullarımdan birinin çılgınca yanlış düzeltildiğini keşfetti ve değişiklikleri hemen okul performansını etkiledi. Dr. Malooley'i çekincesiz tavsiye ederim.

Vizyonu hayati olan bir astronom olarak Chicago Cornea'yı bulduğum için şanslıydım. Tedavinizin herkese aynı şekilde davrandıkları bir değirmen değil, oldukça kişiselleştirilmiş olması bakımından diğer göz lazer uygulamalarından şaşırtıcı derecede farklıdırlar. Dr. Majmudar, tedavisi zor vakamla özellikle ilgilenen bir tedavi tasarlarken fazladan yol kat etmeye istekliydi; diğer doktorların uzak durduğu bir şey. Muayenehanenin profesyonelce yürütülmesinden etkilendim. Teknisyenleri bile ölçümlerini doğru yapmak konusunda çok titizler ve bu kadar önemli! Ameliyat sonrası doktorlar, vakanızın ayrıntılarını anladığınızdan ve lazer sonrası bakımınızda iyi bir ortak olmanıza yardımcı olarak sizinle zaman geçirerek mükemmel bir görüş sağlar. Onları şiddetle tavsiye ederim.