Hope Reales İnceleme Novant Health Neurology Specia...
Bölgeye yeni taşındım, bu yüzden migren için botok...
Bölgeye yeni taşındım, bu yüzden migren için botoks tedavisine devam etmek için bir sevk aldım. Bir başvuru almak 2 1/2 ayımı aldı, sonra uygulamaya geldiğimde botoks siparişi vermem ve ofisine göndermem gerektiği ve onaylanmak ve beni aramak için her şeyi sigortaya gönderecekleri söylendi. 6 hafta sonra ve onlardan haber alamayıp e-postalarımı veya mesajlarımı geri vermedim, ofis yöneticisini aradım ve biri sigortamın botoks siparişini karşılamayacağını ve botoks siparişi veren ve uygulayan bir doktor görmem gerektiğini söyleyerek beni geri aradı. . Bana bunu anlatmaları 4 ay sürdü. Bu, başvuruyu yapmak için aradığımda bana söylenebilecek bir şeydi. Kolayca önlenebilecek dört aylık korkunç migren. Bana hizmet edemeyeceklerini (para alamayacaklarını) görünce ellerini yıkadılar ve takip etmediler. .
Ayrıca yeni ilaçlar için bir RX verildi. İlaçlarım sigorta tarafından reddedildi çünkü sigorta için önceden izin gerekiyordu. Bir ay önce, önceden onaya ihtiyacım olduğunu bildiren iki e-posta gönderdim. Eczane 6 hafta önce onlara söyledi. İlaçlar için önceki yetkimin durumunu öğrenmek için bir hafta önce bir e-posta gönderdim, ancak yanıt alamadım. Birkaç gün sonra bir telefon mesajı bıraktım, cevap gelmedi. Başka bir mesaj gönderdi ve Dr Donnelly, Michelle ile konuşacağını söyleyerek cevap verdi. Hala Michelle'den bir şey yok. Tekrar aradım ve bu sefer birini aldım ve Michelle onlara önceden bir yetki vermesi gerektiğini söyledi. Ne?? Bir ay önce talep ettim. Daha sonra her iki konuda da müdürü aradım ve Michelle sigortamı aramaya çalıştığını ancak 20 dakika sonra telefonu kapattığını ve benden başka bir numara istediğini söyleyerek bana e-posta gönderdi. Yine ne? Neden bana geri mesaj göndermiyor ve sormak için aramam için bir ay beklemek yerine başka bir numara ya da Google'dan istemiyorsunuz?
İki ayrı olay, ancak aynı konu hastanın sağlığını bir takip göndermek veya hastaların iletişimlerine yanıt vermek için yeterince önemsememek. Dediğim gibi, bölgede yeniyim ve danışmalar ayarlıyorum ve şimdi tamamen Novant Health'e kapatıldım. Başka bir ağa geçecek. Bu tür hasta bakımına veya eksikliğine ihtiyacım yok. İnceleme yapmadan önce daha fazla bilgi almaya çalışmak için buradaki diğer olumsuz yorumlara yanıt veren ofisin numarasını da aradım ancak onlar da telefon görüşmeme cevap vermediler.
Yorumlar: