Colin King

İnceleme Nalley Ford Sandy Springs

7/2 sabahı arabam otoyolda aşırı ısınmaya başladı....

7/2 sabahı arabam otoyolda aşırı ısınmaya başladı. Kenara çektim ve Nalley Ford'u aradım ve arabama 7/2 bakıp bakamayacaklarını sordum. Servis danışmanı, arabayı oraya götürürsem birkaç açıklıkları olduğunu söyledi (randevu sabah 9 için oluşturuldu). Arabamın teslim alındığından ve hala aracıma bakabildiklerinden emin olmak için sabah 9'da aradım. Bana o anda arabamı çekecekleri söylendi. O öğleden sonra 15: 00'da aradım ve arabamın sırada 3. olduğu ve o gün bakılamayacağı söylendi. Ertesi sabah, Servis Müdürü Chris'i aradım ve sahtekârlıktan dolayı hayal kırıklığına uğradığımı bildiren iki mesaj bıraktım (Aramama asla geri dönmedi).

Saat 3'te 11:00 civarında Nalley'den bir çağrı aldım ve 2015 Ford Fusion'ımın 59 numaralı sigortanın yanmış olması nedeniyle bir soğutma Fanı Tertibatının Değiştirilmesi gerektiğini bildirmesini sağladı. (Bu hizmet için 1.100 $ + teklif verdiler). Servis danışmanına sigortayı değiştirip değiştirmediklerini sordum ve cevap veremedi. Arabamı başka bir tamirhaneye çekeceğimi bilmelerini sağladım.

7/5 sabahı gelip aracımı çekecek bir çekiciye karar verdim. O sabah aracımı çalıştırmaya çalıştım ve pilinin bitmesi nedeniyle yapamadım. Bu, Nalley'nin araç muayenesinden sonra farları açık bırakmasından kaynaklandı. Kaputu açtım, Araba kapıcıya arabamı atlamada yardımcı olmak için kaputu açtım ve sigorta kutusunun birkaç yönlendirme kelepçesi kırılmış şekilde açık bırakıldığını gördük. Müdüre şikayette bulundum ve arabamda çalışan tamirciyi tamir etmesi için gönderdi. Tamirci kaba davrandı ve bunu kendim yapabileceğim konusunda ısrar etti ve kırdığı yerden yedek kelepçeleri yoktu.

Arabamı başka bir dükkana götürdükten sonra. Soğutma fanı aksamının değiştirilmesine gerek olmadığını buldum. Bunun yerine sigortanın değiştirilmesi gerekiyordu. Bu sahtekarlıktır. Herhangi bir hizmet için asla Nalley Ford'a dönmeyeceğim.

Çevrildi