jodie matthews

İnceleme Jd sports fashion plc

Müşterilere nasıl davranılacağı konusunda kesinlik...

Müşterilere nasıl davranılacağı konusunda kesinlikle hiçbir fikrim yok... Eksik siparişler, teslimatlar... İnsanlar görmezden geliniyor... E-posta/telefon görüşmeleri kesiliyor (bekledikten ve sipariş sürecinden geçtikten sonra)... Mağaza çalışanları sinirli müşterilerle uğraşmak gibi orada "müşteri hizmetleri" bir çikolata itfaiyeci kadar kullanmak gibi otomatik becky işe yaramaz.... Tutmak imkansız...!!!
Şimdiye kadar onlarla hiç problem yaşamadım... Yılın bu zamanı ve covid ile yoğun vs olduğunu anlıyorum ama onlardan herhangi bir geri dönüş yok,.... Dün 13 arama yaptım ne olduğunu öğrenmek için. benim siparişimle, tam prim fiyatıyla...
Başka bir mağazadan/siteden tekrar satın alacak param yok, para iadesi almaya ve siparişimi iptal etmeye çalışmam bile imkansız.
Çözün JD, pek çok insan sorun yaşıyor ve aynı gemide, insanları görmezden gelmeyi bırakın ve halledin....

Çevrildi