JD Sports'un sahibi olduğu Tessuti, bir grup kötü ...
JD Sports'un sahibi olduğu Tessuti, bir grup kötü insan.
Kendi hatalarıyla işleri alt üst ederler ve hatayı başka taraflara devrederler. Ne büyük hainler.
JD Sports'un sahibi olduğu Tessuti, bir grup kötü insan.
Kendi hatalarıyla işleri alt üst ederler ve hatayı başka taraflara devrederler. Ne büyük hainler.
Bu adamlarla tamamen hayal kırıklığı yaratan bir çevrimiçi alışveriş deneyimi yaşadım. Atanan teslimat hizmeti aracılığıyla bir paketi iade ettiler, kargo şirketinden gelen paketin JD'nin deposuna teslim edildiğine dair onay e-postasını gösterdiler, ancak paketi aldıklarını reddettiler ve benden sorunu tayin ettikleri teslimat şirketiyle araştırmamı istediler.
Yıllarca online alışveriş yaptım, böyle mutlak bir saçmalık ile hiç karşılaşmadım. Kendinizi sıralayın ya da bir müşteriden sonsuza kadar güle güle!
Bu adamlara karşı dikkatli olun ...çok dikkatli olun
Online alışveriş deneyimi kesinlikle şok edici!! Bahaneler ve kötü bir tutum! Görünüşe göre teslimatın süresi veya performansı JDSPORTS için önemli değil!?! Bu, Maria @JDHelpteam'den bir DM'den bir alıntı:
'teslimat veya performans için zaman önemli değildir...'
Siparişlerimden biri kayboldu, diğer ikisi gecikti ve bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. @JDHelpteam'deki Maria bana yardım etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmak yerine, teslimatımın önemli olmadığını bilmemi istiyor!?
Bu durumda JDSports ile Müşteri Hizmetleri korkunç!!!
Günün ve haftanın her anında her zaman yardımcı oluyorlar.
Çevrildi1/12/20'de online sipariş verdim, 2/12/20'de hesabımdan para çekildi. Beklenen Teslim tarihi 9/12/20. E-posta gönderdikten ve müşteri şikayetleri ekibiyle görüştükten sonra, siparişimi bekleyebileceğim 18/12/20 ile ilgili hala bir güncellemem yok. Sipariş oğlum için bir Noel hediyesi, ancak siparişimi ne zaman bekleyebileceğimi veya Noel'den önce gelip gelmeyeceğini bana söyleyemezler. Gerçekten kötü müşteri hizmetleri.
ÇevrildiMüşterilere nasıl davranılacağı konusunda kesinlikle hiçbir fikrim yok... Eksik siparişler, teslimatlar... İnsanlar görmezden geliniyor... E-posta/telefon görüşmeleri kesiliyor (bekledikten ve sipariş sürecinden geçtikten sonra)... Mağaza çalışanları sinirli müşterilerle uğraşmak gibi orada "müşteri hizmetleri" bir çikolata itfaiyeci kadar kullanmak gibi otomatik becky işe yaramaz.... Tutmak imkansız...!!!
Şimdiye kadar onlarla hiç problem yaşamadım... Yılın bu zamanı ve covid ile yoğun vs olduğunu anlıyorum ama onlardan herhangi bir geri dönüş yok,.... Dün 13 arama yaptım ne olduğunu öğrenmek için. benim siparişimle, tam prim fiyatıyla...
Başka bir mağazadan/siteden tekrar satın alacak param yok, para iadesi almaya ve siparişimi iptal etmeye çalışmam bile imkansız.
Çözün JD, pek çok insan sorun yaşıyor ve aynı gemide, insanları görmezden gelmeyi bırakın ve halledin....
Farkında olmak!!!!! Sipariş ve ödeme yapıldıktan sonra bana yanlış ürünler gönderiyorlar ve asla geri ödeme yapmıyorlar. blacks.co.uk olarak, jd spor
Çevrildi29 Aralık 2020'de verdiğim siparişim bugün 20 Ocak 2021'de elime ulaşmadı! JD, siparişim nerede!
Çevrildiİşe yaramaz bir avuç para avcısı. Bir eşofman sipariş ettim 2 hafta oldu ve kayboldu diyorlar ama paramı iade etmiyorlar. Bir hafta olduğu için ertesi gün teslimat için başka bir eşofman siparişi verdim. Bu şirket ne yapıyor?
ÇevrildiÜçüncü şahıs kurye paketi yanlış yere teslim etti, yardım için müşteri 'bakım' ile iletişime geçti, bunun umurlarında olmadığı ve yardımcı olmadıkları ortaya çıktı.
Çevrildi