Brian Smith

İnceleme Freedom Caravans Ltd

Özgürlük Kervanları ile korkunç bir deneyim yaşadı...

Özgürlük Kervanları ile korkunç bir deneyim yaşadım - bir iş gibi davranan herhangi bir şeyle yaşadığım en kötü şey.

Bazı karavan parçaları sipariş ettim, sevk edildiler ve geldiler (Yeni Zelanda'da bana iletildikten sonra). Bana sipariş ettiğim sol taraftaki değil, sağ tarafa bir kuyruk kümesi göndermeleri dışında. Endişeye gerek yok, hatalar oluyor ve parçalar birbirine benziyor. Bu yüzden onlara yanlış olanı nereye göndermem gerektiğini sormak için bir e-posta gönderdim ve bana doğru parçayı gönderirler mi?

Bu, haftada 2-3 kez onları aradığım veya e-posta göndererek geçirdiğim tam bir ayın başlangıcıydı. Konuştuğum herkes kibar ve endişeliydi, sorunu anladı ve bir şeyin yapılması gerektiğine inanıyordu, ancak bana "geri dönmeleri" gerekecekti. Kimse yapmadı. Bütün bir ay boyunca, benim başlatmadığım tek bir temas bile yoktu.

Sonunda pes ettim ve VISA ile suçlamaya itiraz ettim. VISA'ya yanıt verdiler. Bana tek kelime etme, durumu düzeltme girişiminde bulunma. Sonunda (üç ay sonra) bu anlaşmazlığı kazandım ve paramı geri aldım.

Bu şirketle bir daha asla anlaşma yapmayacağım. Yönetimde derin bir yanlışlık var.

Çevrildi