Freedom Caravans Ltd Gözden geçirmek

Asla geri dönmeyeceğim, şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti

Cevabınızı yanıtlamak için bir imkan yok gibi göründüğü için bunu incelememi düzenleyerek yapacağım.
İyileştirme alanları:
1. Sorunun sorumluluğunu üstlenin, tedarikçinizi veya kendi koşullarınızı suçlamayın
2. Verdiğiniz sözleri tutun, müşterinin parasını aldıktan sonra onları rahatça unutmayın

Freedom Caravans Stafford'a ulaşmak için 3 artı saatlik yolculuğa değer, ekstralar ve servis göz önüne alındığında tam olarak aradığımız şeyi harika bir fiyata aldık. Tim'in fantastik müşteri hizmetleri, profesyonel ve karavanda açık, minibüste zor bir satış alanı veya başka bir şey olmadan daha da iyi hale getirildi. İlk karavan alımımız çok kolay oldu, kesinlikle tavsiye ederim

Bu şirketten son 12 yılda harika hizmet. 3 Özgürlük Kervanım var ve her zaman servis için dönüyorum. Uygun, eski moda müşteri hizmetleri, güzel bir grup insan da!

Ağustos başında bir 2017 Freedom FLARE sipariş ettim ve topladım, karavanı sadece üç kez kullandım ama ona şimdiden aşık oldum!

Satış sonrası departman tarafından hızla düzeltilen birkaç küçük sorunum vardı.

Çok mutlu bir müşteri!

NEC Show'da çok etkilenerek yeni bir Özgürlük Karavanı getirdi. Zor satış yok, sadece benim için en iyi seçim konusunda tavsiye. Çok da var! Twin Sport'u seçtim çünkü bana mükemmel uyuyor!

Freedom karavanlarındaki arkadaşlara çok yardımcı oldular ve mikrolit kampımızı hazır hale getirmek için kendime ve Missis'e ihtiyaç duyduk. Kesinlikle tekrar iyi servis ve iyi fiyatlar ziyaret edeceğiz. Tekrar teşekkürler..

Şimdi 6 aydır bir Freedom Sunseeker'ımız var ve şimdiye kadar 40 gece geçirdik, bu yüzden bununla ilgili mantıklı bir değerlendirme yapabileceğimizi düşünüyoruz.
Öncelikle Little Haywood'daki karavan şirketini başa çıkılması kolay ve verimli bulduk. Karavan, kararlaştırılan tüm "ekstralar" ile toplama konusunda iyi hazırlanmıştı.
Karavan iyi çeker ve yandan rüzgarlardan veya geçen yüksek kenarlı araçlardan çok az etkilenir.
Ocak, ocak, buzdolabı ve tamamlayıcı elektrik noktaları (TV dahil) şimdiye kadar mükemmel bir şekilde çalıştı. Sahip olduğumuz tek kıkırdama, ön bagajdaki musluk (şimdi sıralanmıştır) ve mizaç kilitleridir (iç tokalar kolayca hizadan çıkıyor gibi görünüyor). Harici bir su pompası (ve kabı) taktık ve (dahili) olanın küçük boyutu göz önüne alındığında bunun standart olmadığını anlamak zor. "Easy Driver" motor taşıyıcı iyi çalışıyor.
Minderler iyi yapılmış ancak sağlamdır ve bizim için çok rahat bir yatak yapmazlar. Bizim gibi yaşlı insanların çoğunun bir yatak pedi eklemesi gerekecek (bu, esasen yatağın yapılmasının daha kolay olduğu anlamına gelir) ancak bunun kişisel bir tercih meselesi olduğunu kabul ediyoruz.
Dolaplar ve koltuk altı saklama bölmeleri şaşırtıcı derecede yeterli. Bununla birlikte, karavan hareket halindeyken her şeyin küçük önü açık raflardan yeniden paketlenmesi gerekiyor - bu, geliştirilebilecek bir tasarım yönü. Ana kapının yanındaki yüksek dolap kapıları baş yüksekliğinde açılır, sürgülü cepheler bu konumda çok daha güvenli olur.
Ayrıca, çoğu karavanda göründüğü gibi, özellikle motorlu bir taşıyıcı takılıyken bir pil monitörüne sahip olmanın yararlı olacağını düşünüyoruz.
Ancak genel olarak karavandan çok memnunuz ve iyi bir değer olarak değerlendiriyoruz.
En az memnun olduğumuz bir yön, kaliteli malzemelerden yapılmış ıslıkların yaklaşık 60 pimleme noktasıyla kurulmasının uzun zaman aldığı tentedir. Ayrıca, pratikle dikmek daha kolay olsa da, fermuarların rahat çalışması için doğru gerilimi sağlamak ve yağmur yağdığında tepede biriken su birikintilerini önlemek her zaman bir mücadeledir.

Çevrenizdeki en iyi garaj, harika çocuklar, sizi asla soymaz. Ben başka bir yere gitmeyeceğim.

Muhteşem küçük karavanlar, yıllar içinde 3 tane oldu. En son satın aldığım bir 2018 Freedom Bijoux'du ve kesinlikle SEVİYORUM. Stafford'daki tüm ekibe aferin, her fırsatta mükemmel müşteri hizmeti. TEŞEKKÜR EDERİM!

Özgürlük Kervanları mükemmel, birkaç yıldır benimkine sahibim ve sahip olma deneyiminden çok keyif aldım. Bir hafta içinde hızla çözülen iki küçük sorunum oldu. Yıllık hizmetim sırasında her zaman takımla sohbet etmek için uğruyorum, çok arkadaş canlısı insanlar!

Sergilenen geniş özgürlük karavanı seçimi.
Yardımsever güler yüzlü personel.

Ön kutu (29.99) için bir kilit ve mikrolitim için bir kılavuz (6.99) sipariş ettim. Kilit, bir saat sonra pes ettiğim için uyması çok zor olan bir segmanla birlikte geliyor. Kılavuz daha da kötüydü. Kötü bir şekilde kopyalanmış bir broşürdü. Amazon'dan 4,99'a bir çift karavan kilidi aldım ve dakikalar içinde bir tane taktım. Diğer her şeyi çöp kutusuna attım. Aceleyle geri gelmeyecek.

Satış sonrası korkunç bir deneyim yaşadılar, sadece bir şeylerin ters gidip gitmediğini bilmek istemiyorlardı ... ilk defa yeni bir karavanda gidiyorum ve bir geceden sonra yan pencereden perdelerimi ve duvarımı ıslatan yağmur suyu geliyordu. Daha fazla çaldı

Özgürlük Karavanı satın alma kararımdan son derece memnunum. Her yönden mükemmeller. Sadece ben ve köpeğim var ama diğer iki kişiyle de aynı derecede rahat olacağımdan hiç şüphem yok!

Tim Birchall'den baştan sona muhteşem hizmet. Daha yararlı olamazdı. Yeni mikrolitimi seviyorum ve bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim

Başlangıçta bir Go-Pod alacaktım ama Özgürlük Kervanlarını bulduktan sonra gerçekten başka seçeneğim yoktu. Daha ucuzlar, daha iyi görünüyorlar ve çok daha iyi donatılmışlar! Benimkini Malaga'ya kadar hiç sorun yaşamadan götürdüm, aşığım!

Her zaman bu Şirketten birinci sınıf tavsiye / hizmetten yararlandım.

Küçük bayilik ama güzel karavanlar seçkisi, Little Haywood'da bulması oldukça kolay,

6 yıldır yaşadığım ve hala sevdiğim 2010 Jetstream Twin Sport'um var.
Yıllar içinde Stafford'daki bu Özgürlük Satıcısından yedek parça ve aksesuar satın aldım ve hiçbir zaman sorun yaşamadım.
Geçen hafta NEC Caravan Show'dan eve dönerken yaşadığım kıvrılma olayıyla ilgili olarak dün Jim Kerr ile temas halindeydim.
Ne yapmam gerektiğine dair tavsiyelerini tartıştı ve küçük Özgürlüğüm hakkında sahip olduğum birkaç genel soruyu yanıtladı. Açıklamalarım biraz uzun sürse de personel bana her zaman en çok yardımcı oldu.
Jim'e ve tüm çalışanlarına çok teşekkürler.

İlk karavanım olan Freedom Microlite Bijoux'u topladım. Bu şirket müşteriyi her zaman ilk sıraya koyar. Bu, şirketlerin aslında bireysel müşterileri önemsedikleri zamana geri adım atmak gibidir. Satış departmanındaki Tim harikaydı, tüm süreci tam olarak anladığımdan emin olmak için sabır ve kararlılık gösterdi. Süreç boyunca hiç baskı hissetmedim. ÇOCUKLARDA TUTUN!

Özgürlük Kervanlarından ve yönetici Jim'den yeterince söz edemeyiz. Onunla 2017'de NEC Kamp ve Karavan şovunda tanıştık ve ardından ikinci el Jetstream First Class'a bakmaya gittik. Minibüsü satın aldık ve daha sonra Jim'in bize yarım gün boyunca tam bir gösteri turu verdiği yer olan Freedom'a geri döndük. Herhangi bir takip telefon görüşmesi, Jim veya meslektaşı Tim tarafından hızlı ve verimli bir şekilde ele alındı. Bizden her turda on kişiden onu !!

Birinci sınıf. Mekanik dostu, yetenekli ve istekli. Keskin nefes alma yok.

Ekim ayında sipariş edildi ve orijinal teslimat tarihinden 2 hafta önce geldi. birçok telefon görüşmesinden ve benim tarafımdan birçok eklentiden sonra Jim her zaman konuşmak için zaman ayırdı ve ilerleme hakkında bilgi verdi. Jim ve ekibi sayesinde satın alma deneyimi kolaylaştı

Her zaman araba servisi ve onarımı için oraya gidin. Bu, dilediğin garaj.

Özgürlük Kervanları ile korkunç bir deneyim yaşadım - bir iş gibi davranan herhangi bir şeyle yaşadığım en kötü şey.

Bazı karavan parçaları sipariş ettim, sevk edildiler ve geldiler (Yeni Zelanda'da bana iletildikten sonra). Bana sipariş ettiğim sol taraftaki değil, sağ tarafa bir kuyruk kümesi göndermeleri dışında. Endişeye gerek yok, hatalar oluyor ve parçalar birbirine benziyor. Bu yüzden onlara yanlış olanı nereye göndermem gerektiğini sormak için bir e-posta gönderdim ve bana doğru parçayı gönderirler mi?

Bu, haftada 2-3 kez onları aradığım veya e-posta göndererek geçirdiğim tam bir ayın başlangıcıydı. Konuştuğum herkes kibar ve endişeliydi, sorunu anladı ve bir şeyin yapılması gerektiğine inanıyordu, ancak bana "geri dönmeleri" gerekecekti. Kimse yapmadı. Bütün bir ay boyunca, benim başlatmadığım tek bir temas bile yoktu.

Sonunda pes ettim ve VISA ile suçlamaya itiraz ettim. VISA'ya yanıt verdiler. Bana tek kelime etme, durumu düzeltme girişiminde bulunma. Sonunda (üç ay sonra) bu anlaşmazlığı kazandım ve paramı geri aldım.

Bu şirketle bir daha asla anlaşma yapmayacağım. Yönetimde derin bir yanlışlık var.