FRANCIS JOHN MIGUEL İnceleme Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
Genel olarak, tesis mükemmel. Yoğun metrodaki vaha...
Genel olarak, tesis mükemmel. Yoğun metrodaki vahanız. Hafta sonları küçük çocuklarla ücretsiz aktiviteler yapmalarını isterim.
Shangrila otellerine çok sadık kaldım. Müşteri hizmetlerinin mükemmel olduğunu bilmek sizi evinizde yapar. Ancak, bu Edsa Shangrila'nın, özellikle müşteri hizmetleri ile şirketin standartlarında iyi performans göstermediğini gözlemledim. Hiçbiri sizi selamlamıyor, check-in işleminin iyi olup olmadığını takip etmiyorlar, odalar yeterliyse takip yok. Ön büro çok sinir bozucu. Telefona cevap vermeleri için milyonlarca kez aramanız gerekiyor. Bu otelde 7 gün kaldığımız süre boyunca her zaman resepsiyonu aradığımda her zaman durum böyledir. Yemek kendi restoranında harika, ama yine personeli ağırlamayı değil. Orada yemek yemeni istemiyorlarmış gibi hissettiriyor. Bu otelde, ne zaman bir şey talep ederseniz, her zaman bir ücret olduğunu fark ettim. örn: fırınlarından bir pasta aldım, odama getirdim ve tabak ve çatal bıçak takımı istedim. Onlardan kek konusunda zor olsam bile bunun için 100 peso almaları gerekiyor.
Filipinler'de gerçek bir Shangrila misafirperverliği yaşamak istiyorsanız, Shangrila Makati veya Shangrila the Fort'a gidin.
Yorumlar: