J

Johanna Abud-Marun

4 yıllar önce

Keşke ona yıldız verebilseydim! Burası en kötüsü! ...

Keşke ona yıldız verebilseydim! Burası en kötüsü! 2016 Challenger'ım var ve kısa süre önce onunla sorun yaşamaya başladım. Onu aldım çünkü arabam kapanmayacak veya vitesleri tanımayacaktı. İlk önce günlerce telefon görüşmelerime cevap bile vermediler ve aracımda neler olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu. Sonra nihayet telefon aramalarıma geri döndüklerinde ve arabanın hazır olduğunu söylediklerinde, onu almaya gittim ve bana verdikleri açıklama, pilin değiştirilmesi gerektiğiydi. Onlara bunun bir batarya sorunu olduğunu düşünmediğimi söyledim ama ısrar ettiler. Yine de arabamı eve götürdüm ve şüphesiz yine oldu. Bu sefer kiralık araçları olup olmadığını sordum ve evet dediler. Son kez kendi aracımı kiraladım çünkü bana bir araç bile vermediler. Kirayı almak için bayiye gitmek için bir Lyft aldım ve oraya vardığımda yanımdaki adam, arabasını bayiye götüren bir kişiye teklif etti. Bana yardım etmekle görevlendirilen Gabriel bunu bana hiç teklif etmedi ve ben bu hizmeti sunduğunu bilmediğimi söylediğimde güldü ve oh sana söylemedim, evet yapıyoruz dedi. Sonunda beni aradı, aracınıza biraz daha baktığımızı ve şanzımanın değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bu arabanın 20 bin mili olduğunu ve yeni bir şanzımana ihtiyacı olduğunu unutmayın! Ne olduğunu sordum ve hiçbir açıklamam yok. Arabamı yeni aldım ve umarım bu sefer düzgün bir şekilde tamir edilmiştir. Araba ile ilgili sorunların onların suçu olmadığını biliyorum, ancak müşteri hizmetlerinin eksikliği! Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim! Burayı bir daha asla satın almayın!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok