D

Dillon Garcia
İnceleme Bruce Chevrolet

3 yıllar önce

Bu SERVİS BÖLÜMÜ içindir. Başka herhangi bir depar...

Bu SERVİS BÖLÜMÜ içindir. Başka herhangi bir departmana karşı konuşamam. Garanti vana kapak contası onarımı için bir müşteri aracı getirdik. Contayı değiştirdiklerini ve aracın gitmesinin iyi olduğunu iddia ettiler. Arabayı eskisinden daha fazla yağ sızdırarak geri aldık, neyse ki yakaladık ve geri aldık. İşlerini kontrol etmeleri için aracı geri götürdükten sonra, cevap almadan önce bir hafta bekledik, onları her gün aramak zorunda kaldık. güncellemeleri almak için, yöneticimiz devreye girene kadar danışman veya servis yöneticisinden yanıt gelmedi. Daha sonra, sızıntının sökülmüş bir cıvatadan kaynaklandığını belirten bir hata olmadığını iddia ettiler ve nasıl söküldüğünü bilmiyorlar. Garanti çalışması için ilk aldığımızda soyulmuş bir cıvata ile ilgili hiçbir iletişim olmadığında düzeltilmesi için bize 300 dolarlık bir menzil talep etmek istedik. Basit ve basit yapmaları gereken tek şey doğru olanı yapmak ve yanlış adımlarını halletmekti. İyi bir iş uygulaması değil.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok