Donald Bryan İnceleme HYATT REGENCY NEW ORLEANS
Otel güzel görünüyor ama ön büro personeli arzulan...
Otel güzel görünüyor ama ön büro personeli arzulanan bir çok şey bırakıyor.
Manzaralı bir oda için yükseltme ödedik ve ekli resimde sahip olduğumuz "görünümü" görebilirsiniz. Diğer iki kuleye, bazı HVAC kanallarına bakıyoruz ve gerçekten dikkatli bakarsanız, aralarındaki köprüyü ve şehri görebilirsiniz. Yükseltme için gecelik sadece 5 dolardı ama buna değer olduğunu bile bilmiyorum.
Önceden bir kral yatak talep ettik ve iki kraliçe verildi ve hiçbir şey yapamayacakları söylendi.
TV'de Chromecast var ama çalışmıyor. Ön masayı aradım ve zaten sahip olduğum uygulamalarını yüklemem söylendi, ancak yanlış uygulamayı kullanmalarını ve beni dinlemeyeceklerini söylüyorlardı. Onlara sorunun, TV'deki mesaja göre kaydedilmiş ağ adı ve şifresiyle ilgili olduğunu söyledim.
Beni birkaç kez transfer eden teknik desteğe bağladılar ve ardından otelin bunu bizzat düzeltmesi gerektiğini söylediler. İlk başta beni onlara bağlayanların onlar olduğunu söyledim, bunu denedim ve birini göndermeyeceklerdi. Teknik destek, ön büroyu kendileri aramaya çalıştı ama ön büro cevap vermedi.
Sonunda mühendislik bölümünden birini göndermek için ön büro buldum. Ona sorunu anlattığımda ve Chrome'un büyük bir güncelleme gönderdiğini, bu yüzden tüm cihazları yeniden başlatmaları gerektiğini söylediğimde. Neden bu konuda proaktif olmadıklarını ve bilinen bir sorunsa neden odadan odaya bunu yapmadıklarını veya masanın en azından neden bilmediğini bilmiyorum.
Masadan bir panel çıkardı, cihazı fişten çıkarıp yeniden taktı ve birkaç saniye içinde çalıştı. Basit bir düzeltme için benim açımdan çok fazla güçlük var.
Bir konferans için buradayız ve burada kalmanın sokağın aşağısındaki bir IHG mülkünde kalmaktan daha uygun olacağını düşündüm. Bunu yapmaktan ve kısa bir yürüyüşle uğraşmaktan daha mutlu olabileceğimizi düşünüyorum.
Yorumlar: