Tyrus Gailey

İnceleme J.W. Truck Sales, Inc

Bu adamlara sahip oldukları envanter miktarına gör...

Bu adamlara sahip oldukları envanter miktarına göre A + veriyorum ama iltifatlar burada bitiyor. Bu aracı satın almak inanılmaz derecede boşa zaman aldı. Bu insanların zamanımı önemsemediği açıktı. Basılacak evrakları bekledim ve bekledim. Birkaç saate dönüşen 5 dakika daha demeye devam ettiler. Bu dayanılmaz bekleme sırasında, satış elemanı bana henüz bir inceleme bırakma şansım olup olmadığını sormaya devam etti. Şaka değil.

Anlaşmanın bir parçası olarak, aracı ertesi gün teslim etmeleri gerekiyordu. Buna göre önemli planlar yaptık. Ertesi gün arayıp aracın neden henüz teslim edilmediğini öğrenmek zorunda kaldım. Kimse sorumluluk almadı ve kimse zamanımızı umursamadı. Görünüşe göre o gün birkaç kişi işe gelmemiş ama kimse bizi aramaya zahmet etmemiş.

Aracı teslim edemediklerini tartıştığımız aynı konuşmada Benden TEKRAR iyi bir inceleme isteme cüretini gösteren satış temsilcisinden çok gönülsüz bir özür aldım. Bir inceleme yazmadan önce bunun nasıl sonuçlanacağını görmek için beklediğimi söyledim. Sonunda aracı aldık ve yazıya gönderdik. Tabela dükkanından dönerken. kontrol motoru ışığı yanar. Motor zamanlamasıyla ilgili bir hata. İnsanları ararız ve onu geri bırakabileceğimizi söylerler (bir saat uzaklıkta gibi ama önemli değil çünkü zamanımız önemli değil) ve küçük bir onarım olduğu sürece onlar ilgilenecek. Bunun kullanılmış bir araç olduğunu ve garanti olmadığını biliyorum ama iyi bir şirket sorumluluk alır ve bu durumda bir istisna yapar. Her iki durumda da, bu kötü bir deneyim, zaman kaybı ve muhtemelen pişman olduğumuz mali bir sıkıntıydı.
GÜNCELLEME: Tamircimiz bize satın aldığımız kamyonun yağının uzun süredir ve belki de hiç değişmediğini söyledi. Motorda ve filtrede yağ yığınları vardı. Tamircimiz ya motoru şimdi değiştirebileceğimizi ya da sadece her 2500 milde bir yağı değiştirebileceğimizi ve zamanla yığınları kaldırmaya çalışabileceğimizi söylüyor. Bunu yeni araca 20 milden daha az bir mesafe koyduktan sonra bulduk.

Çevrildi