Denise Niu

İnceleme Spadina Optometry

Geçen Kasım ayında buraya yeni bir gözlük almaya g...

Geçen Kasım ayında buraya yeni bir gözlük almaya geldim. Çerçeve ve lens sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta sonra yeni gözlüğümü aldım. Ancak çerçeve çok gevşekti. Mağazada çerçeveyi ilk denediğimde hiç sorun yaşamadım. Resepsiyonist, bunun kış yüzünden olduğunu açıkladı. Sonra tapınakları ısıtmak için cam boncuklar kullandı ve onları büktü. 1 gün sonra çerçeve tekrar gevşedi. Dükkana gittim ve aynı şeyi gözlüklerime yaptılar. Ama ertesi gün yine gevşedi. Tekrar dükkana gittim ve aynı çerçeve daha küçük boyutta olmasını istedim. Resepsiyonist bana yeni çerçevenin ve merceğin 2 hafta içinde ulaşacağını söyledi. 2 hafta sonra, şirketin yeni çerçevenin arka siparişte bulunduğunu ve geldiklerinde beni bilgilendireceklerini bildiren bir e-posta aldım. Bu, yeni çerçeve ve lens için 3 haftalık bir bekleme süresiydi. En son dükkana gittim. Resepsiyonist, çerçevemi değiştirmek isteyip istemediğimi sordu. Biraz denedim ve aynı kareyi daha küçük boyutta almaya karar verdim. Çerçeve tam oturdu. Lens yeni çerçeveye yerleştirildikten sonra, yeni çerçeve tekrar gevşedi. Resepsiyonist, sonuç olarak çerçevenin şeklini değiştiren ön parçayı bükmek için bir makine kullandı. Kızgındım ve resepsiyon görevlisi, seçeneğim varken neden yeni bir çerçeve tarzına geçmediğimi sordu.

Bu, işe yaramaz bir gözlük elde etmek için neredeyse bir buçuk aylık bir süreçtir. Başka bir yerden yeni bir çift almam gerekiyor ve Spadina Optometry'den aldığım bu 500 dolarlık gözlükle ne yapacağımı bilmiyorum.

Güncelleme: İşletme sahibi bana tam bir geri ödeme yaptı.

Çevrildi