Spadina Optometry Gözden geçirmek

Mükemmel müşteri hizmetleri, personel çok cana yakın. Lenslerimi burada değiştirdim ve oldukça hızlıydı ve küçük bir lens temizleme kitim var. Harika!

Dr. Hazra son derece sabırlıydı ve tüm göz muayenesi süreci boyunca büyük özen gösterdi. Titizdi ve gerçekten sadece gözlerimin sağlıklı olduğundan emin olmakla kalmayıp aynı zamanda emin olmak için iki kez kontrol ettiğini hissettim ve bu kesinlikle bazı optometristlerin sık sık zaman ayırmadıklarını anladığım bir şey. Trang ve Moh'un randevudan önce ve varışta çok nazik, yardımsever ve misafirperver olduklarını da belirtmiyorum bile. Herkese bu optometriyi diğerlerinin üzerinde ziyaret etmelerini şiddetle tavsiye ederim!

Gözlerinize çok derinlemesine bakmak istiyorsanız (fotoğraf çekmek dahil) göz muayenesi için iyi bir yer. Dr. H ve ekibi tarafından sağlanan bakımın kalitesinden gerçekten memnun kaldım. Deneyim, eve geri döndüğümden çok daha iyi, randevular zamanında ve hiçbir şeyin gözden kaçmadığını hissediyorsun.

Kontakt lenslerimi de buraya taktım ve şaşırtıcı bir şekilde, birkaç deneme çiftinden geçtikten sonra gerçekten rahatlar. Size rehber reçetesini gönderiyorlar, böylece bir yere sipariş etmekte özgürsünüz. Kutularım, ClearlyContacts'tan sipariş vermekle neredeyse aynı maliyete ulaştı.

Yine de gözlük satın alma deneyimiyle konuşamıyorum çünkü sonunda yüzüme uyan bir şey bulamadım, ama tonlarca hoş stilleri var.

Gözümü etkileme riski olan gerçekten şiddetli bir zona vakası geliştirdiğim için acil bir sevk için kliniğe gittim (kelimenin tam anlamıyla bir gecede. Korkunç şeyler!).

Dr. Melville inanılmazdı ve beni hemen görebiliyordu! Daha iyi olduğumdan ve gerekli tüm bakımın yapıldığından emin olmak için gerçekten ilgileniyordu ve gerçekten endişeliydi! (Her şeyin planlandığı gibi gittiğinden emin olmak için, iyileşmek için memleketime gittikten sonra benimle iletişime geçmek bile).

Burası ya da bu personeli yeterince tavsiye edemem! Ayrıca harika bir gözlük yelpazesine sahipler gibi görünüyordu ve gelecekte memnuniyetle ziyaret edeceğim!

Randevum hızlıydı ve personel yeni gözlük seçiminde yardımcı oldu

Süper arkadaş canlısı doktor ve personel, her şey temizdi, dikkat planlanan keskin bir zamanda yapıldı. Doktor yaptığı her şeyi, sınavlarımda ne aradığını ve daha fazlasını açıklamak için zaman ayırdı. Gerekirse buraya geri gelmekten çekinmem. Danışmanlık aynı zamanda her şeyi 1000 kat daha iyi hale getiren uygun fiyatlı taraftadır. Yapabilseydim daha fazla yıldız bırakırdım.

Pandemi başladığından beri ilk kez randevuya gittim ve burası inanılmaz ve inanılmaz derecede güvenliydi. Dr. Wilkinson inanılmaz derecede titiz ve bilgili ve tüm personel misafirperver ve profesyonel. Sınav fiyatları gittiğim yerden 65 dolar daha ucuz ve bizim için şehir sakinleri için uygun. Yaklaşık 25 yıldır (4 yaşından beri) gözlük takan biri olarak, bu kuruluşun birinci sınıf olduğunu dürüstçe söyleyebilirim. Yeni göz doktorumu bulduğuma sevindim.

Bu optometri hakkında iyi incelemeler okurken gözlerimi kontrol ettirmek için geldim ve kesinlikle hayal kırıklığına uğramadım! Burası harika!

İçeri girdiğim andan itibaren, yapılacak her testi açıkladığı test odasına beni gösteren Moh tarafından karşılandım. Oradan Dr. Hazra ile arkadaş canlısı, sınavları eksiksiz ve tanı koymada hızlı olduğu rutin göz muayenesine gittim. Reçetemi kısa sürede aldım.
Muayene için gözlerimin genişlemesi gerektiğinden, gerçekten ışığa duyarlıydılar. Ekip, ben ayrıldığımda bana geçici göz koruması sağlamak için hazırdı.

Bir randevu almanın ve reçetemi ve sigorta amaçlı gerekli belgeleri almanın ne kadar kolay olduğu beni çok etkiledi. Sizi çevrimiçi olarak bir müşteri hesabı oluşturduklarında, portala girip kişilerime sipariş verebilirim! Not: şu anda doğrudan faturalandırma ile kurulmamışlardır.

Yıllık göz muayenelerim için gideceğim yeri buldum.

Buraya bir yıldan fazla bir süre önce geldim ve ziyaretimi net bir şekilde hatırlıyorum. Genç bir bayan bana yardım etti ve endişelerimi hiçbir şey değilmiş gibi salladı. Sorularıma cevap verecek kadar sabırlı değildim ve sadece her şeyin "normal" olduğunu söyledim. Yorkdale Optometry'ye gittim ve Spadina'daki hizmetin ne kadar kötü olduğunu anlamamı sağladılar.
Bana çok yardım ve endişe verildi, sağ gözüm için reçetemin aslında çok güçlü olduğunu söyledi, BURADAN aldığım reçete. Bu yüzden bulanık görme yaşadım.
Neden ışığa duyarlılığım olduğunu sordum ve genellikle lens kullanıcılarının, hanımefendinin sesi kızmış gibi görünürken bunu deneyimleyebilecekleri söylendi.
Her neyse, buraya geri dönmeyeceğim.

Dr Ema Hazra tarafından tam bir göz muayenesi yaptırdı, harikaydı ve her şeyi çok net bir şekilde anlattı! Her yıl yıllık göz muayenelerime mutlulukla geri döneceğim. Harika bir ilk randevu için teşekkürler Dr. Hazra & Moh

Yerinde iyi COVID protokolleri. Dr. Hazra ve ekibi çok cana yakın, verimli ve endişelerimi dile getirdi. Çok sayıda soru sordu ve genel olarak bugüne kadarki en kapsamlı sınavı yaptı. Genelde testler alırken çok gerginim ama invaziv olmayan teknolojiyi kullanıyorlar ve süreçlerin ve teknolojinin açıklaması çok kapsamlıydı. Takip edilecek rezervasyon süreci tamamen elektronikti ve tamamlanması çok kolaydı.

Çok cana yakın ve bilgili personel, çeşitli sağlık taramaları için de harika teknoloji var

İlk göz muayenem için gerçekten harika bir deneyim. Personel ŞAŞIRTICI idi. Doktor çok bilgili, gerçekten arkadaş canlısı ve çok etkiliydi. Diğer tüm personel çok yardımcı oldular, çok iyilerdi ve hatta bir çift gözlük seçmeme bile yardımcı oldu (ki bu düşündüğümden çok daha zor!)

Göz muayeneleri için bulunduğum diğer yerlerden iki katını alıyorlar. (149 $) Genellikle 75 $ öderim.

Dr. Melville harikaydı, çok profesyoneldi ve bilgili

Bir arkadaşımın parlak tavsiyesi üzerine Dr. Heaney'ye gittim ve hayal kırıklığına uğramadım.
Hem kendisi hem de asistanı Trang bana karşı çok yardımcı, sabırlı ve profesyoneldi. Gözlüklerimle ilgili doğru kararlar vermeme yardımcı olan tüm sorularımı yanıtlamak için zaman ayırdılar.
En son ekipmanlara sahipler, bir gadget ve fotoğrafçı olarak, gözlerimle ilgili son derece ayrıntılı bilgi vermek için kullandıkları teknoloji düzeyini fark ettim.
Gözlüklerimi alma zamanları da harikaydı.
Yine, şiddetle tavsiye edilir!

Spadina Optometri'de ilk kez orada harika bir deneyim. Dr Ema Hazra ve asistanı çok iyi. Dün tam göz muayenemi yaptım ve yıllar boyunca birkaç optometrist gördüm ve şimdiye kadar en iyileri, son zamanlarda göz rahatsızlıklarım hakkında endişelendiğim tüm aptalca sorularımı yanıtladılar. Daha sonra geri dönüp yeni gözlüğümü almayı planlıyorum. Sevdiğim güzel bir çerçeve bulmayı umuyorum.

Kibar personel ve harika optometrist :-). Gözlüklerim sadece birkaç gün süper hızlı servis aldı. Bayan, servisten sonra uyumu ayarlamada çok yardımcı oldu. Çok nazikti.

Optometri söz konusu olduğunda şimdiye kadar yaşadığım en iyi hizmet. Dr. Heeney işlerin özüne inmek ve gözlerinin güvende olduğundan emin olmak için zamanını ayırır! Tüm arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ediyorum.

Şubat 2019'da Spadina Optometri'de üç yıl sonra ilk göz muayenemi yaptım ve oradaki personel ve doktor çok arkadaş canlısıydı. Bununla birlikte, burada yakın zamanda yapılan bir satın alma, göz muayeneleri / gözlükler için başka bir yere bakmamı yeniden düşündürdü. 850 $ 'lık bir Tom Ford güneş gözlüğü reçetesi satın aldım ve bir ay içinde ikinci kez arayıp alınmaya hazır olup olmadıklarını sorana kadar kimse siparişi takip etmedi. Kendimi takip edene kadar kimse beni güncelleme için aramadı. Şaşırtıcı bir şekilde, onları almaya gittiğimde, 850 $ 'lık çerçevelerim EKRANDAN OLANLARdı (çizikler, parmak izleri vardı, YEPYENİ OLMADIĞINI söyleyebilirdiniz). TF güneş gözlüklerinin rafına baktığımda, satın aldığım model artık orada değildi, bu yüzden oradaki temsilciye (Anthony) bana ekranı bana mı verdiklerini yoksa benim için yepyeni bir çerçeve mi satın aldıklarını sordum. Soruya cevap veremedi ve emin olmadığını söyledi. Bu satın alma işleminden çok üzüldüm ve gözlükleri için yüksek ücretler alan bir mağazadan bu tür bir hizmet beklemiyordum, daha iyi bekliyordum. Temsilci, sırayla yeni bir çerçeve aldıklarında beni arayacağını söyledi, ancak umutlarım yüksek değil. Bu, son alışverişim olacak.
-
DÜZENLEME: Bu mağazayla ilgili sorunum çözüldü ve mağaza yöneticisi tam bir geri ödeme yaptı (ancak, bu bana talep üzerine verildi, mağaza yöneticisi asla teklif etmedi). Reytinglerim değişmedi, yine de onlara bir yıldız verirdim.

Çok kapsamlı göz muayenesi. Uygun aletlerle donatılmış olması gibi.
Her yerde ekipman yok.
Dolayısıyla fiyat farkı.

Yıllar boyunca bir TON optometriste gittim ve Spadina Optometri açık ara en iyisiydi. Caitlin çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı (ve çok komik!). Ve Dr. Ema Hazra harikaydı. Deneyimlerimle daha mutlu olamazdım!

Yıllardır burada hastayım ve şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmetleri deneyimlerinden birini almaya devam ediyorum. Personel her zaman neşeli ve yardımseverdir, hatta yukarıda ve ötesinde yardım sağlar.

İyi bir estetik anlayışı olan gerçekten iyi insanlar.

Burası harika bir yer. Randevum için tam zamanında görüldüm. Hem asistan hem de Dr. Heeney harikaydı. Çok cana yakın, bilgili, profesyonel ve en önemlisi - gerçek. Yepyeni bir müşteriyim ve kendimi evimde hissettim. Ayrıca köpek dostudur!

Güler yüzlü ve profesyonel kadro! Özellikle Dr. Ema Hazra'ya minnettarım.

Buradaki hizmeti çok beğendim. Dr. Heeney çok bilgili ve muayene çok kapsamlı. Buraya gelmeden önce arkadaşım buranın biraz daha pahalı olduğunu söyledi. Ve öyle, ama haklı.

Gerçekten samimi, bilgili ve yardımsever personeliyle harika bir yer. Tam göz muayeneleri de ücretsiz takiplerle birlikte gelir!

Adamım burası en iyisi! Süper güler yüzlü personel, size çok iyi bakıldığını hissettiriyor. Her yeri süper temiz, el dezenfektanı ve alkollü mendil tutuyorlar. Dr. Wilkinson inanılmaz derecede arkadaş canlısı, profesyonel ve titizdir. Tam olarak ne yaptığını ve en son geldiğimden beri reçetemin nasıl değiştiğini açıklamak için zaman ayırdı. Çıkarken de reçeteyi size e-postayla gönderdiler. Dürüst olmak gerekirse, sadece harika bir deneyim, eğer şehir merkezinde yaşıyorsanız ve gözlerinizi kontrol etmeniz gerekiyorsa, burası burası.

Bu mağaza / klinikten çok etkilendim. Steven'dan mükemmel müşteri hizmeti aldı. Titiz ve özenliydi ve çerçeveler bittiğinde beni kısa mesajlarla bilgilendirdi, böylece etrafta dolaşıp mahalleyi keşfedebildim. % 100 tekrar gelir ve herkese tavsiye ederdi.

Celine harikaydı. Ücretsiz deneme lensleri aldı. Toronto'ya döndüğümde kesinlikle tekrar ziyaret ederim!

Burada servis harika ama son derece pahalı. Paranız varsa uygun konum. Bununla birlikte, tüm oküler sağlığımı kontrol etmede çok titiz davrandıkları söyleniyor. Uzun zaman aldı ama göz doktoru yaptığı her şeyi açıkladı, sabırlı ve çok nazikti. Öndeki bayanlar çok iyi. Abby beni çok rahat hissettirdi ve deneyime katkıda bulundu.

Üstün müşteri hizmetleri. Bir gün önce gözlüklerimi kırarak geldim; Caitlin ("Süper Teknoloji") yeni bir çerçeve seçmeme yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti, kırık çerçevelerimde yeni lensleri değiştirdiğim ve siparişimi acele ettiğim için yeni lenslerimin maliyetinden feragat etti Böylece vizyonumu en kısa sürede geri alabilirim. Daha önce gördüğüm optometrist de mükemmel ve titizdi. İçimde uzun vadeli bir müşteri kazandılar.

Bugüne kadarki en iyi optometrist deneyimi. Şiddetle tavsiye ederim

Harika deneyim, profesyonel, hızlı ve bilgili personel ve doktor. Şehir merkezine yakın, güzel ofis.

harika personel, hem doktorlar hem de ön büro personeli. Gerçek randevumda harika hizmet - doktor her testin ne için olduğunu açıklamak için zaman ayırdı ve çok cana yakın. Öndeki personel, yeni gözlük seçmemde bana çok yardımcı oldu. VE yeni gözlüklerim rekor bir sürede geldi - harika bir yerde.

Şimdiye kadar bulunduğum en iyi göz doktoru. Personel hem profesyonel hem de cana yakın ve tüm sorularınızı yanıtlamak için zaman ayırıyor. Kesinlikle tavsiye ederim.

Uzun lafın kısası - ekip harika.
COVID sırasında yeni gözlük sipariş etmek zorunda kaldım çünkü benimki kırıldı. Böylece bana geçen sefer sipariş ettiğim çerçevelerin ve lenslerin aynısını gönderdiler.
Sorun, yüzümden düşmeye devam etmeleriydi çünkü onları düzeltmek için içeri giremedim (bu, her şey kilitlendiğinde). Bu yüzden Steve bir video görüşmesi ayarladı ve onları ısıtmak ve uygun şekilde uyacak şekilde ayarlamak için bir fön makinesini nasıl kullanacağımı anlattı.
Müşterileri mutlu etmek için işleri anında çözen bir ekip hakkında konuşun.
Teşekkür ederim!

Güzel personel. Caitlin beni kontrolümden çabucak ve gülümsemeyle geçirdi ve Dr. Heeney müthiş, çok arkadaş canlısı ve onun işlerini gerçekten biliyor gibi görünüyor.

Ailem neredeyse on yıldır Dr. Heeney'in muayenehanesini ziyaret ediyor ve bunun iyi bir nedeni var. O ve personeli sadece profesyonel değil, aynı zamanda çok cana yakın; yirmi dakika ya da daha fazla dakika olması gereken bir randevunun daha uzun sürmesine izin verecek kadar nazikti, büyükannemin endişelerini dinliyor, küçük konuşmalar yapıyor ve ona o kadar güven veriyor ki, büyükannem artık gözleri hakkında endişelenmiyor. son birkaç ayda bazı tatsız sorunlarla karşılaştı. Personeli de cana yakın ve yardımseverdi, büyükanneme kapıdan dışarı çıkmasına yardım edecek kadar ileri gidiyorlardı. Ve harika bir çift çerçeve aldım!

Göz muayenesi iyiydi, ancak reçete gerçekten gözlük veya lens satın almaya gidecek kadar eksiksiz değil. Gözlükler için reçeteyle verilmeyen Pupillary Distance (PD) ve kontaklar için de temin edilmeyen Base Curve (BC) ve Diameter (DIA) gerekir. Sanırım siz onlardan satın alabilmeniz için bilgileri saklamak istiyorlar. Reçete tamamlanmış olsaydı 5 yıldız alırlardı, ancak şimdi bir tane için ödeme yapmış olmama rağmen bilgilerin geri kalanı için başka bir göz doktoruna gitmem gerekiyor.

Bu optometrist ofisini sevin - verimli, profesyonel, düzenli. Wilkinson harika ve hizmet birinci sınıftı! Ekip, son 2 vakamdan bir kontakt lens kaybettiğimi fark etti ve değiştirdi, böylece setlerim oldu. Kesinlikle burayı herkese tavsiye etmemi ve geri gelmemi sağlayacak böyle küçük detaylar!

Yıllardır burada doktorları görüyorum. Kızımın gördükleri kronik bir göz rahatsızlığı var ve onu her yıl yakından izliyorlar. Göz genetiğim, gözler ve yaşlanmayla ilgili sorunlar ile en samimi, en profesyonel ve yetkin göz bakımını bulmak için daha iyi bir yer yok. İçeri girdiğiniz dakikadan itibaren, bakıma alınmış hissediyorsunuz. İnsanları seviyorum ve emin ellerde olduğumu biliyorum.

Buraya 2 yıl önce olumlu web incelemelerine dayanarak geldim ve nedenini anlayabiliyorum! Profesyonel, güler yüzlü ve bilgili personel. Dr Heeney yeni bir kontakt lens tipine (Duette) geçmeme yardımcı oldu ve tüm süreç boyunca çok kapsamlı ve yardımcı oldu! Dr Mann ve Dr Melville ile kontroller yaptım ve onlarla da harika deneyimlerim oldu. Kesinlikle benim göz doktorum!

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi göz doktoru. Profesyonel, arkadaş canlısı, uzman.

Reçetemi görmek istedim. Gözlük reçetem olduğu için lens satın almama izin vermezdim.

Geçen Kasım ayında buraya yeni bir gözlük almaya geldim. Çerçeve ve lens sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta sonra yeni gözlüğümü aldım. Ancak çerçeve çok gevşekti. Mağazada çerçeveyi ilk denediğimde hiç sorun yaşamadım. Resepsiyonist, bunun kış yüzünden olduğunu açıkladı. Sonra tapınakları ısıtmak için cam boncuklar kullandı ve onları büktü. 1 gün sonra çerçeve tekrar gevşedi. Dükkana gittim ve aynı şeyi gözlüklerime yaptılar. Ama ertesi gün yine gevşedi. Tekrar dükkana gittim ve aynı çerçeve daha küçük boyutta olmasını istedim. Resepsiyonist bana yeni çerçevenin ve merceğin 2 hafta içinde ulaşacağını söyledi. 2 hafta sonra, şirketin yeni çerçevenin arka siparişte bulunduğunu ve geldiklerinde beni bilgilendireceklerini bildiren bir e-posta aldım. Bu, yeni çerçeve ve lens için 3 haftalık bir bekleme süresiydi. En son dükkana gittim. Resepsiyonist, çerçevemi değiştirmek isteyip istemediğimi sordu. Biraz denedim ve aynı kareyi daha küçük boyutta almaya karar verdim. Çerçeve tam oturdu. Lens yeni çerçeveye yerleştirildikten sonra, yeni çerçeve tekrar gevşedi. Resepsiyonist, sonuç olarak çerçevenin şeklini değiştiren ön parçayı bükmek için bir makine kullandı. Kızgındım ve resepsiyon görevlisi, seçeneğim varken neden yeni bir çerçeve tarzına geçmediğimi sordu.

Bu, işe yaramaz bir gözlük elde etmek için neredeyse bir buçuk aylık bir süreçtir. Başka bir yerden yeni bir çift almam gerekiyor ve Spadina Optometry'den aldığım bu 500 dolarlık gözlükle ne yapacağımı bilmiyorum.

Güncelleme: İşletme sahibi bana tam bir geri ödeme yaptı.

Burası EN İYİ optometri kliniğidir. Uzun yıllardır Spadina Optometri hastasıyım, hastalarına her zaman harika bakıyorlar ve tüm personel güler yüzlü ve bilgili.

Harika bir deneyim. Güzel personel ve harika doktor. Herkes göz muayenesinin her adımını ayrıntılı bir şekilde açıklamak için zaman ayırdı. Doktor sonuçları detaylı bir şekilde inceledi. Kalıcı bir göz sorununu incelemek ve nedenini belirlemek için daha da fazla zaman aldı. Hizmetlerden çok memnunum. Havalı yeni karelerimi dört gözle bekliyorum :)

Spadina Optometri'deki doktorlar ve personel, herkese vizyonları kadar değerli bir şeyi gerçek profesyonellerin ellerine teslim etmelerini sağlayacak rahat bir yetkinlik sergiliyor. Onları görmek için bir mesafe kat ettim. Gerekirse daha da uzağa seyahat ederdim. En çok tavsiye edilir.

Dr Heeney ve ekibi, müşterilere nasıl hizmet verileceğini çok iyi biliyor. Kapıdan içeri adım attığım andan itibaren, Optus makinesindeki çeşitli incelemeler ve resimler arasında beni gezdiren Anthony tarafından karşılandım. Dr Heeney'i görmeye gittiğimde, tüm muayenelerin sonuçlarını açıklamak için zaman ayırdı ve yapmam gereken hareket, gözlük veya progresifler hakkında sorularımı dinledi.
Harika deneyim

Harika servis. Randevu saatimde beni gördüm, e-postalara hızlı bir şekilde yanıt verdim ve tüm sorularıma cevap verdim. Göz muayenesi kapsamlıydı ve Dr. Melville bilgiliydi.

En az 2005 yılından beri mükemmel hizmet. Dr. Heeney en iyisi!