Chris Bickel

İnceleme HERE

Servis Departmanından mümkün olan en kötü müşteri ...

Servis Departmanından mümkün olan en kötü müşteri hizmetini bırakın.

Toyota Sunnyvale'de servis için randevu almayı mı planlıyorsunuz? Zahmet etmeyin.

Planlanan randevumdan 2 saat sonra bekledikten sonra, Bill Moody bana randevumun servis için gelen müşterilerden biraz daha öncelik verdiğini söyledi. Bill Moody'ye göre, planlanmış herhangi bir randevu, işin 3 saate kadar başlayamayacağı anlamına geliyor.

Servis Danışmanı Christopher Penn'in bir hatası / ihmali nedeniyle, detaylara dikkat etmemesi nedeniyle, aracımın servis durumunu kişisel olarak kontrol etmemiş olsaydım 2-3 saat daha bekleyebilirdim söylendi.

Benimle dalga mı geçiyorsun?

Neden randevu almaya zahmet ediyorsunuz?

Servis ve Parça Direktörü Charles Wallace'tan yeni aracımın servis programını korumanın ne kadar önemli olduğuna dair ifadeleri aldıktan sonra, gösterge panelinde "Bakım Gerekiyor" yazan ödünç bir araç alıyorum.

Şimdi aracım olmadan takılı kaldım ve Toyota Sunnyvale Servis ve Parça Direktörünün tavsiyesini ihlal eden bir aracı sürüyorum.

Ne kadar ironik... :(

Yapabilseydim, Toyota Sunnyvale'ye 0 yıldız verirdim.

Çevrildi