Matt Kelley

İnceleme ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

Onlara 1 yıldız vermemin tek sebebi negatif yıldız...

Onlara 1 yıldız vermemin tek sebebi negatif yıldız olmaması. Hizmetlerini her kullandığımda ağzımda kötü bir tat bıraktım. Bunun bir suç teşkilatı olduğunu söyleyecek kadar ileri gideceğim. Bir serviste nezaket incelemesi yaptım ve yeni frenlere ihtiyacım olduğu söylendi. Bu, bir fren işim olduktan iki hafta sonraydı. Ekspres servis için iki kez gittim (yağ değişimi, lastik rotasyonu) İlk kez 3 1/2 saat, ikinci kez 2 1/2 saat ve her iki seferde de sabah kapılar açıldığında ilk sırada yer alanlardan biriydim. Her iki durumda da kamyon, park etmek için kullandıkları kabuk çukurunun içinden geçerek kabuk kaya ile kaplı olarak çıkarıldı. Yıkayacakları söylendi ama yarım günün daha iyi bir kısmını orada "ekspres servis" için geçirdikten sonra boşa geçen zamanıma bir saat daha eklemek istemedim. Bir trans modülü için kamyonda bir geri çağırma vardı ve yaklaşık alacağı söylendi. Değiştirmek için 4 saat. Onarım için randevu aldım. Randevu sırasında bıraktı ve bir kira kuponu verildi. Kiralamanın 2 gün olduğunu fark ettim ve işin o gün yapılacağını yoksa yeniden planlamam gerektiğini belirttim. Servis danışmanından ayrılmadan önce, kamyonumla çamurlamaya gitmeyi seçerlerse yıkamalarını talep ettim. Kirayı aldım ve ayrıldım. 1 1/2 saat sonra, asansörün mevcut olmaması nedeniyle onarımı ne zaman yapabileceklerini bilmediklerini ve 3 veya 4 gün olabileceğini söyleyen bir telefon aldım. Telefonu kapatmadan önce, kamyonumun kabuktan arınmış olduğundan emin olmak için tekrar ettim ve onu almaya geliyordum. Danışmanım (Bernard), olduğundan emin olacağına dair bana güvence verdi. Öyle değildi, her iki ön kapı da onunla kaplıydı. Onun üzerine gittim ve neden sesimi yükselttiğimi anlayamadı. Hiç almadığım hizmet için yarım günümü kaybettiğimi söylemeye gerek yok.

Çevrildi