Thomas Kernan

İnceleme Jasco Products

Yaklaşık 5 yıl önce 2 set cafe lambası satın aldım...

Yaklaşık 5 yıl önce 2 set cafe lambası satın aldım, bu setler mühürlendi ve asla değiştirilmesi gerekmedi. Nisan ayında, her iki sette de ampuller olduğu ve içinde su olan birçok ampul olduğu için onlarla iletişime geçtim. Ampuller vidalanmaz, bu yüzden değiştiremezsiniz. Cevap veren kadın bana her setin resimlerini ve tarih kodu etiketini e-posta ile göndermemi söyledi. Ertesi gün, her seti ve her biriyle ilgili sorunları işaret ederek yaptım. Ömür boyu garantilidirler. Sonunda bana bir yedek set gönderdiler. Bu yüzden e-posta gönderdim ve değiştirilmesi gereken 2 setim olduğunu açıkladım. Bana aramada ilk e-postamda yalnızca 1 olduğunu söylemeye çalıştılar, bu doğru değil, orijinal e-postayla yanıt verdim. Daha sonra bana model numarasının arka siparişte olduğunu söylediler. 2 Haziran itibarıyla değiştirme setini veya onlardan herhangi bir yanıt almadım. Şimdi 19 Temmuz ve bugün tekrar e-posta gönderdim ve hala iletişim yok. Bir daha asla bu şirketten bir şey önermeyeceğim veya satın almayacağım ve muhtemelen daha iyi iş bürosuna şikayette bulunuyorum. Şirketin standardı yok ve müşteri hizmetleri berbat

Çevrildi