Dave Calland

İnceleme Bond Factory

36 inçlik ateş masasını satın aldık ve en başından...

36 inçlik ateş masasını satın aldık ve en başından beri işe yaradı. Patlayan lav taşı vb. Konusunda herhangi bir olumsuz deneyim yaşamadık. Ancak granit üst kısım, kullanımdan sonraki birkaç hafta içinde bir çatlak geliştirdi.
Üreticiyi aradım ve son derece yardımcı oldular. Kusurun faturasını ve resimlerini gönderdim. Sonuç olarak, şirket bana tam bir değişim için Lowe'a geri götürmek için bir üretici değiştirme mektubu gönderdi - tamamen ürünlerinin arkasında durdu.

Sadece dört yıldız çünkü: Bir kişiye ulaşmak için telefonda bekleme süresi çok uzundu. Bir vaka numarası aldıktan sonra bile aynı kuyruğu aramak ve servis için sırada beklemek zorunda kaldım. Personel son derece nazik ve profesyoneldi. Talebimin durumunu hiçbir zaman almadım ve 2,5 hafta sonra onları geri aradım ve telefonda konuşurken bana yedek mektubu e-posta ile gönderdiler. Bunları düzeltin ve bence 5 yıldızlı bir hizmet kuruluşusunuz.

Çevrildi