Michelle Huang

İnceleme Cherry Hill Audi

Bu çok kötü bir hizmet deneyimidir. Yaz aylarında ...

Bu çok kötü bir hizmet deneyimidir. Yaz aylarında servis aldığımda Tech arabama çok fazla motor yağı koydu. Bugün motor ışığı yanıyor, bu yüzden başka bir servis yapmaya geldim. Kontrolden sonra, servis masasındaki kişi bana ışığın açık olduğunu söyledi, çünkü aşırı doldurulmuş 2 QTS yağ var. Fazla yağı boşaltmak için 65 $ ödememi istedi. Bu servis merkezinde yaz aylarında yağın değiştirildiğini söyledim. 2016'da aldığımdan beri başka bir yerde yağ değişimi yapmadım. "Motor ışıklarının 4 ay çalıştıktan sonra yandığına inanmak zor" dedi. Ayrıca arabaya çok fazla yağ koymamın benim sorumluluğum olduğunu söylüyor. Son yağ değişiminden bu yana henüz 5.000 mil değil ve bana her yağ değişiminin 10.000 mil dayanabileceği söylendi. Öyleyse, yağı 5.000 milden daha kısa bir süre boyunca tekrar değiştirmemin nedeni nedir? İnanamadığını söyleyip duruyor ve bu benim sorumluluğumda. İşi kimin yaptığını bulmak için hizmet sicilime bakmasını istedim. "Bunun için benden ödememi mi istiyorsun? Ben ödemiyorum" dedi. Ya 65 $ ödüyorum ya da 65 $ ödemesi gerekiyor dedi. Menajeriyle konuşmak istedim, ertesi gün tekrar gelmemi istedi. Ona sorumlu biriyle konuşabilir miyim diye soruyorum, bitti dedi, tamam, ben öderim! Bu gülünç. Audi için çok hayal kırıklığı yaşıyorum, sadece araba için değil, aynı zamanda hizmet için de 60.000 dolar harcadım. Hangi hizmeti sağlıyorsunuz ?! Bu merkez korkunç. Nasıl 2 QTS petrol doldurabilirsin ?! Müşteriden aptal hatanın bedelini ödemesini nasıl isteyebilirsin ?! Yağı nasıl değiştireceğini bilmiyorsun, ne yapabilirsin ?! 10.000 mil teftiş için benden 500 $ talep ettin, makbuzda görünen işleri gerçekten yaptın mı ?! Şimdi şüpheliyim!

Çevrildi