Shahed A.

İnceleme Grossman Chevrolet Nissan

3 veya 2 yıldız vermem gerektiğinden emin değildim...

3 veya 2 yıldız vermem gerektiğinden emin değildim, ama bence 3 adil.

Artıları:
--- Duyarlı. Telefonu açmazlarsa, aramaları ve e-postaları bir gün içinde geri verdiler. Müşteri hizmetleri çoğunlukla Andrea, Reggie, Marykate ve yönetici Jeff'ten alındı. Arabayı görmeden satın aldığım için, Andrea sormadan benim için videolarını çekmek için zaman ayırdı.

--- Depozitonumu verdikten sonra web sitelerini ziyaret ettim ve sitelerinde sahip oldukları araç teslimatı ve 3 günlük iade garantisinin dahil olup olmadığını sordum. Reggie ilk başta hayır dedi ve bunun için ücretlendirilmem gerektiğini düşündü, ama sonra emin olmak için menajeri Jeff ile konuştu. Jeff garantiyi onurlandırdı ve hiçbir ek ücret ödemeden satın alma işlemime dahil edilebileceğini söyledi. NYC'ye teslim etmek 90-120 dakikalık bir yolculuk, bu yüzden minnettarım.

--- Otomobilin reklamı yapılan fiyatı, araba değerleri ve otomobil tüccar satışları üzerine yaptığım araştırmaya dayalı olarak rekabetçi bir adil fiyat gibi görünüyordu. Yönetici bunu geçemezdi.

EKSİLERİ:
--- Beklenmedik bir şekilde, arabanın teslim edilmesi 2 HAFTAN biraz fazla sürdü. Arabada yöneticiye bahsettiğim bir geri çağırma vardı. Satın aldıktan sonra halledileceğini söyledi. Yeterince adil, ama 2 haftadan fazla bekleyeceğimi bilmiyordum. Camaro'yu daha hızlı almak için beklediğim gibi parayı postalamak için yaklaşık 20 $ harcadım. Önce geçen hafta alacağımı tahmin ettiler, sonra bu hafta başlarında tahmin ettiler ve sonunda bu haftanın sonunda teslim edileceğini söylediler. Bu yaz bu üstü açılır arabanın üstü kapalı olması için zaman geçiyor çünkü bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. Çok fazla yanlış tahmin. Poliçemi 3 kez geri çekmek için sigortayı aradım. Sadece arabayı istediğim noktaya geldim ve işim bitti.

--- Diğer bayilerin de bunu yaptığını bildiğim için bu sefer onları çok fazla deviremem. Zaten reklamı yapılan fiyattan satın aldım ve daha sonra bayilikten 199 $ 'lık vin kazıma ve 399 $' lık bir nakil ücreti gibi gizli ücretler geldiğini öğrendim. İyi bir bayi, pazarlık yapmadan ve satın almadan önce fiyatın üstüne attıkları ücretleri ve fiyatları bana bildirir. Ders öğrenildi. 20 dolara yapabildiğimde gravür için 199 dolar talep ettiler. Zaten yaptıklarını söyledikleri için feragat etmeyecekler veya indirmeyeceklerdi.

Edit 02/13/2018: İncelememi yazmayalı yıllar oldu. İyi haber, sertifikalı bir arabadan beklendiği gibi, otomobille ilgili pek fazla sorun yaşamadım. Tek şey, vitrin durumunda olduğu söylendi, ancak aldığımda birkaç küçük ezik vardı. Yaygara yapacak bir şey yok.

Çevrildi