J

Jeff

4 yıllar önce

Nereden başlamalıyım ..... Eşim ve ben 36 yıldır e...

Nereden başlamalıyım ..... Eşim ve ben 36 yıldır evliyiz. Hayatımız boyunca 30'dan fazla araç satın aldık. Araba avına çıkmak ve sizi bir "barkod" gibi hissettiren ya da insanlık dışı olduğunuzu ve temel finansın nüanslarını anlamaktan aciz olduğunuzu hissettiren Bayilerle uğraşmak her zaman bir korku olmuştur. Araç satın alma deneyimlerimizden sonra ne kadar "kullanılmış" hissedeceğimize beni şaşırtmadı.
Bugün, ah bugün, çok farklıydı (çok uygun bir şekilde). ALM South partisine vardık ve BÜYÜK seçimlerle şaşkına döndük! Sonra ön kapıya yaklaşırken en kötüsüne hazırlandık. Ama farklı bir şey vardı. Showroom'a giderken birkaç Satış ve Yönetici kadrosuyla karşılaştık. Her biri bizi bir gülümsemeyle karşılar, gözlerimize bakar ve "Hoş geldiniz, size nasıl yardımcı olabilirim" derdi. Gördüğünüz gibi, her personel selamlamasında samimiydi ve aslında bizim işimize değer veriyordu. "İnsanlar" gibi hissettik ve "barkodlar" DEĞİL. Bay Shannon ve Bay Stacy (ALM South'un kıdemli liderliği) ile tanışma ve etkileşimde bulunmaktan içten bir zevk aldık. Bu Beyler samimiyet, şefkat ve bir kölelik ruhu yaydılar. Satış Uzmanımız Tyrone ile tanıştığımız için deneyimimizle çok ilgilendiler (bu arada Ty bir Rock Yıldızı ve Bayan İran da öyle). Bay Rashad da sihirli değneğini salladı ve bize inanılmaz bir oran ve süre kazandırdı! Eyvallah efendim!
Bahsetmediğim en önemli şeylerden biri, takaslarımızda baş aşağı (negatif öz sermaye) olduğumuz ve aylık ödemeler için çok muhafazakar bir bütçemiz olduğudur. Bay Stacy bize güvence verdi "bunu gerçekleştireceğiz". Tabii eşim ve ben bu sözleri "diğer" bayilerden daha önce defalarca duyduğumuz için çok şüpheliydik. Anlaşmanın ÖLÜ olduğunu doğruladığımızda aslında ne yapacağımızı planlıyorduk. Ama bu insanlarda sadece farklı bir şey vardı; yine çok samimi ve empatik görünüyordu. Peki uzun lafın kısası GERÇEKLEŞTİ! ALM Güney'den satın aldığımız Güzel 2014 Kamyonumuzda bayiliğimizi kulaktan kulağa gülerek bıraktık!
Bu kalbi gözden geçirmeyi yazmak için bu kadar çok zaman harcamamın nedeni, tipik olarak o kelime ile eşanlamlı olmayan bir sektörde MÜKEMMELLİĞİ tanımak için çok büyük bir zorlama hissetmiş olmamdı. Bugün ALM South'ta kendimi gerçekten aile gibi hissettim. Kabul edildim. Takdir Edildim. Memnun oldum. Ben beğenildim. İşim için değil, kim olduğum için; bir insan. Ben gerçek bir insanım ve bu inceleme ALM South tarafından herhangi bir şekilde TALEP EDİLMEDİ ve bu inceleme için herhangi bir tazminat almadım. Bana inanmıyor musun? E-posta gönderin veya beni arayın ve aynı gerçeği konuşacağım
Bay Shannon Ben, HER ŞEYİN Liderliğe yükselip düştüğüne inanıyorum. Bugünkü deneyimim ve bir araya getirdiğiniz profesyonel ve (alışılmadık şekilde) nazik personel, hepiniz Liderliğiniz için minnettarlık, Mükemmelliğe bağlılık ve herhangi bir sıradanlık düzeyine, herhangi bir yerde, herhangi bir zamanda, herhangi bir bir. Efendim, gerçek dürüstlük ve karaktere sahip bir adamsınız!
Görünüşte imkansız olanı yaptığınız ve Kamyon satın alma hayalimizi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederiz!

Jude 22 (NKJV)

Ve bazılarının merhameti var, fark yaratıyor

Arkadaşınız ve ömür boyu müşteriniz, Jeff Smith

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok