Charlie Hiscocks

İnceleme Quick Mobile Fix

Sipariş numarası ID303903

Sipariş numarası ID303903
Siparişimi vermeden önce bu incelemeleri kontrol etmeyi gerçekten isterdim.

Ancak sipariş e-postasının onayı geldiğinde, telefonun teslim edilmesinin en az bir hafta süreceğini bildirdiler.
Maalesef buna daha erken ihtiyacım vardı, bu yüzden siparişi iptal etmek ve para iadesi istemek için hemen bir e-posta gönderdim.
Adil olmak gerekirse, siparişimin iptal edildiğini kabul etmek için müşteri destek ekibinden çok hızlı bir e-posta yanıtı aldım, ancak paramı iade etmenin 14 iş günü süreceğini tavsiye ettim - basit bir geri ödeme için oldukça uzun bir süre gönderilmemiş olan sipariş.
Bugün, 18 iş günü sonra, hala bir geri ödeme almadım, bu yüzden müşteri destek ekibiyle tekrar e-posta yoluyla iletişime geçtim.
Hızlı bir yanıt daha aldım, bu sefer COVID sorunları nedeniyle finans ekiplerinin 17 Ağustos'a kadar bana para iadesi yapamayacaklarını söylediğini söyledi.
COVID 19'un herkes için bir zorluk olduğunun farkındayım, ancak bu şirketle ilgili sorunlar açıkça bundan çok daha öncesine dayanıyor.
Hayal kırıklığına uğramış ve şüpheli
Başkalarına yardımcı olması durumunda, bu şirketin iki kayıtlı yöneticisi Bayan LEELA EMECHEBE ve Bay CHENDU KEN EMECHEBE'dir.
Şikayetimi doğrudan onlara iletebilmem için müşteri destek ekibinden müdürün iletişim bilgilerini sordum ... ancak şu an için yanıt yok.

Çevrildi