Russell West

İnceleme germain toyota

KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ - güven bana, bunun yer...

KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ - güven bana, bunun yerine Toyota Direct'e git.

Land Cruiser'ımın bir radyatöre ihtiyacı vardı. Servis müdürü yardımcısı, kamyon 22 yaşında olduğu için hortumların da değiştirilmesini tavsiye etti. Hepsinin değiştirilmesi için ekstra ücret ödemeyi kabul ettim ve başladılar. Zamanında yapıldı, ancak bir hafta sonra radyatörüm tüm sıvısını evden 75 mil uzakta boşalttı. Görünüşe göre hortumları asla değiştirmediler (bunu yapmaları için onlara birkaç bin dolar ödedim). Karımın beni alması ve beni iş için Columbus'a geri getirmesi için Mansfield'a götürmesi gerekiyordu, tamir için oradaki bir satıcıya çektikten sonra ... ve sonra oraya (ve geri) geri gitmemiz gerekti. arabasını almam için ... her yönden 75 mil uzakta. Germain onarımın faturasını açıkça ters çevirdi çünkü berbat ettiler, ama yarım günlük maaşım vardı ve eşim de artı 200 milden fazla seyahat ve hafta sonu planlarım açıkça iptal edildi çünkü "sertifikalı bir teknisyen" ve "Müdür yardımcısı" iletişim kurup bana ödediğim parayı alamadı. Germain Toyota genel müdürünü Pazartesi günü aradım ve Perşembe sabahı geç saatlerde aramama cevap verme zahmetine girmedi. Böyle şeyler olur, insanlar karışır, ancak bu gibi örnekler size yönetimin gerçek karakterini gösterir, asla özür dilemezler, sadece başka bir bayinin hatasını düzeltmek için yapması gereken işin bedelini ödeyeceklerini söylediler.

Çevrildi