Don Desfosse

İnceleme Bill Dube Hyundai

Web sitelerinde reklamı yapılan bir araba hakkında...

Web sitelerinde reklamı yapılan bir araba hakkında birkaç soru sordum, bu soruya, web sitesinde belirtildiği gibi, arabanın navigasyonunun olduğunu doğrulamaya çalıştığım bir soru da dahil, öyle olmadığından oldukça eminim. Sabah 11: 15'te randevu veren bir "BDC Direktörü" nden hızlı bir yanıt aldım. Hala cevaplanmamış sorularla bir e-postayı geri çektim ve bunun benim için 35 dakikalık bir yolculuk olduğunu söyledim, bu yüzden bayiye gitmeden önce cevapları gerçekten almak istiyorum. Cevapsız. Son olarak, 11: 05'te, farklı bir "internet koordinatöründen" bir soruya yanıt veren bir yanıt aldım, ancak diğerlerine değil. 11:15 randevusu için çok geç! Daha sonra internet koordinatörünü aradım ve "Navigasyona sahip olduğundan oldukça eminim" ve "Bu günlerde hepsi var" dedim, her ne kadar okuduğum her şeyin temel modelde nav olmadığını söylediğini defalarca belirtmeme rağmen. Sonunda fiziksel olarak arabaya gitmesini ve kontrol etmesini istedim. E-posta geri, "Bana çalışmam için birkaç dakika verin" dedi. Bir saat sonra yanıt: Hayır, olmaz, ancak 24-48 saat içinde sizin için bir tane alabiliriz (Hayır, yapamazsınız .... Temel modeller nav ile gelmez ... "

Bugün daha da kötüydü. Bu yüzden yine de arabayı görmek ve kullanmak için randevu alıyorum. Ön tarafta ve hazır olacağına söz verdim. Değil. Satıcı Amos cana yakın ve arkadaş canlısıydı, bazen biraz fazla uğraştı ama oldukça iyi bir adamdı. Test sürüşünden sonra bir anlaşma yaptım (talep ettikleri fiyattan 800 $ indirim). "Tebrikler, bu bir anlaşma!" Yaklaşık 20 dakikalık evrak işlerinden sonra, bir yönetici gelip "anlaşmada bir sorun var" diyor. Bunun nispeten küçük bir şey olduğunu düşünüyorum, ama değil .... "Kazara" 4000 doları unuttular ..... Gerçekten mi? Bu büyük bir kaza! Bu yüzden yönetici önüme hemen hemen tam fiyatlı başka bir kağıt koydu - fiyat üzerinden pazarlık yapmayı kabul ettiğimiz miktarı ve aslında ilk anlaşmada olmayan EKLENEN ücretleri içermiyordu. "Peki benim için ne yapabilirsin?" "Bu kadar." "İşte bu, yani 4.000 $ indirim yaptık, ücret EKLEDİN ve hiçbir şey yapamıyor musun?" "Hayır, bu kadar." El sıkıştı, iyi diledi, park yerinden Toyota'yı arayıp yeni arabamı hazırlamalarını söylediler .... Bankaya gittim, banka çekimi aldım ve Toyota'nın yerine gittim. Birkaç mil uzaktaydım ve Azera'yı gerçekten istediğim için Amos'u tekrar aradım. Yapabileceğin bir şey var mı? Toyota'dan yaklaşık yarım mil uzaktayım. Amos, satış müdürünün 600 dolar indirim teklif ettiğini söyleyerek birkaç dakika sonra geri aradı. Bu, müzakere edilen orijinal miktardan daha azdı (orijinal fiyatlarından 800 $ daha az teklif ettiğimi ve kabul ettiklerini unutmayın). "Yapabileceğinin en iyisi bu mu?" "Evet." "Tamam, bu benim için işe yaramaz, ama zaman ayırdığınız için tekrar teşekkürler." Bu yüzden çekimi Toyota'nın yerine bıraktım, tüm evrakları imzaladım ve cep telefonum çaldığında bitiriyordum. Anlamadım ama daha sonra sesli mesajımı dinledim. Görünüşe göre Genel Müdür 1.000 $ daha indirim teklif etmek istedi. Benim "en iyi" fiyatından 45 dakika sonra gelmesi çok yazık. Bunu Azera'yı istedim, ama korkarım ki diğer arabayı satın aldıktan sonra işe yarayacak bir numara almak da dahil olmak üzere tekrarlanan kümelenme gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bu bayide görünen yetkinlik eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Bütün bunlar, daha önce oradan satın almış tekrar eden bir müşteri için. Ne utanç.

Çevrildi