3 yıllar önce

Stevenage BMW bayiliği bana yaşadığım en kötü dene...

Stevenage BMW bayiliği bana yaşadığım en kötü deneyimi sağladı. Birden fazla otomobil markasına sahibim ancak bu bayilik tarafından bana davrandım. BMW M3'üm yakın gelecekte satışa çıkacak ve yoluma devam edeceğim. Kesinlikle berbat bir deneyim. Arabam, otomobilin yol yüzeyine bağlı olarak hızlanma altında şiddetli gövde yuvarlanmasına sahip olduğu ve engebeli yollarda sürücü tarafının önünden zıpladığı bir sorun geliştirdi. Normal sıçrama da değil! Sorun sürücüler tarafından olduğu için.

Araştırmamdan ve bağımsızlardan geri bildirim aldıktan sonra, bunun sürücü amortisörleri / gergisi olduğuna inandık. Stevenage'de yollar, sorunun nerede olduğunu tam olarak görmek için engebeli veya kötü yüzeyler değil, ancak yine de araba, yüksek hızlarda güvenli olarak sınıflandırmayacağım noktaya gelmiyor. Sorunu kolayca tespit edebilirsiniz. Arabama yakıt verdim, 16 mil ile geri aldım, eğer sorunu bulurlarsa umursamadım. Arabayı test sürüşüne çıkardılar, sert bir şekilde bastırdılar, ki bu bir kez daha umursamadım, AMA sadece arabanın iyi gittiğini ve bununla ilgili bir sorun olmadığını söylemeliyim. Ne kadar beceriksiz olabilirsiniz, onlara bir BMW M4 veya M3 kullanmalarını ve ardından arabamı sürmelerini tavsiye ettim. Bunu onlar yapmadılar, değil mi ?!



Bu yüzden, Stevenage BMW'ye birçok denemeden ve yol kenarı kurtarma işleminden sonra, sadece arabanın iyi gittiği söylenecek. Süspansiyonun değiştirilmesi için BMW Cotswold'dan parça sipariş ettim. Yeni şoklar / yaylar / üst montaj. Bağımsızdaki şokları kaldırdık ve yeni şokun arabadaki mevcut şoklara kıyasla çok daha kolay sıkıştırılıp bastırıldığını kolayca görebildik. Hangi bir saniye kadar sıkışırdı. Biz de parçayı değiştirdik.


Her neyse, BMW'yi aradım ve sorunun çözüldüğünü söyledim, ancak MASTER teknisyeni daha önce ve daha önce araçla ilgili bir sorun bulamadığı için, çiftler halinde değiştirilmeleri gerektiği için yolcu tarafındaki Dikme'nin değiştirilmesine ihtiyacım var. Özel olarak tamir ettirmek için kendi yolumdan gittim, hiçbir şey yapamazlar. Arabalarım Stevenage BMW'ye defalarca gitti ve geri çevrildim, ne yapmamı bekliyorsun?
Korkunç bayilik. Bana nasıl davranıldığına inanamıyorum. Size geri dönmek için yaşları ayırın. Telefona asla cevap verme. Artı bir tarafta, usta teknisyen arkadaş canlısı arkadaşlardı ve benimle ilgilenen adam iyi bir adamdı. Ama eğer sorunu çözemezseniz, arkadaş canlısı ve kibar olmak sizi bu dünyada hiçbir yere götürmez. Neredeyse öfkemi kaybettiğim birçok kez oldu ama bu bayilik buna değmez.

Bence tüm bu deneyimin en kötü yanı, bir tuğla duvarla konuşuyormuş gibi hissetmen. BMW orada yolunu kaybetti. Büyük zaman. Bir müşteri size gelip arabasının nasıl doğru sürmediğine veya zamanını veya sizin zamanınızı boşa harcamadığına dair hikayeler uydurmaz. Tek umursadıkları arabanın girmesi, arabanın çıkması.



Büyük zaman hayal kırıklığına uğradım. Bu bayilikten uzak durun. Bana inanmıyorsan diğer incelemelere bak.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok